中消協(xié)油煙機(jī)測評結(jié)果：4款產(chǎn)品難清潔，海爾免清洗

陽光琉璃

前不久，中消協(xié)發(fā)布了16款家用油煙機(jī)比較試驗(yàn)測試結(jié)果，顯示所有樣品在安全項(xiàng)目上均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，但在首次引入的消費(fèi)者體驗(yàn)項(xiàng)目中顯示，有4款油煙機(jī)產(chǎn)品難清潔，并引發(fā)了行業(yè)對油煙機(jī)清洗問題的關(guān)注。不過，與之相對應(yīng)的是，海爾免清洗油煙機(jī)在清潔方面的用戶滿意度最高，為行業(yè)煙機(jī)清洗提供了示范參考。

中消協(xié)作為對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的權(quán)威組織，此次分別發(fā)布了4款用戶體驗(yàn)評價(jià)較高和4款用戶體驗(yàn)評價(jià)一般的油煙機(jī)產(chǎn)品，其中以海爾、方太等品牌為代表的油煙機(jī)產(chǎn)品的在日常清潔、深度清潔等方面獲得用戶好評，海爾免清洗油煙機(jī)在日常清潔方面評分最高。這樣的測試結(jié)果，立時(shí)引發(fā)了行業(yè)關(guān)于油煙機(jī)易清潔功能體驗(yàn)的討論。

眾所周知，從油煙機(jī)面世之初到現(xiàn)今，大吸力作為基礎(chǔ)功能一直是消費(fèi)者選購油煙機(jī)的重要指標(biāo)，但油煙機(jī)若不定期拆洗或具備自清潔功能容易導(dǎo)致堵住油網(wǎng)降低吸煙能力、增加日常能耗、噪音增大、易引發(fā)火災(zāi)等等，加之人民生活水平的提高和油煙機(jī)研發(fā)制造科技的發(fā)展，油煙機(jī)內(nèi)部沉積的油污清洗問題愈發(fā)受到重視。面對日益凸顯的用戶痛點(diǎn)，近年來，有不少企業(yè)推出了具備自清潔作用的油煙機(jī)，但結(jié)果卻并不盡如人意。

這是因?yàn)槟壳靶袠I(yè)中除卻沒有自清潔功能的油煙機(jī)，一些以自清潔功能為主要賣點(diǎn)的油煙機(jī)，在平時(shí)的清潔中多數(shù)只是做“表面功夫”，大多不能做到真正免清洗，用戶體驗(yàn)不盡如人意。據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)在市面上常見的帶自清潔功能的煙機(jī)主要有兩類，一類是行業(yè)常見蒸汽熱水洗、蒸汽洗等自動清洗油煙機(jī)，是典型的先污染再清洗，由于有了污染環(huán)節(jié)，清洗必然會有污染殘留，所以很難做到徹底免清洗，用戶體驗(yàn)稍差，但比完全沒有自清潔功能的煙機(jī)要好很多。

那目前行業(yè)中有沒有真正意義上免清洗的油煙機(jī)呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這次中消協(xié)發(fā)布的測試結(jié)果中總體用戶評價(jià)滿意的海爾免清洗油煙機(jī)，在油煙機(jī)自清潔方面做的相對到位。海爾這臺免清洗油煙機(jī)在油煙機(jī)風(fēng)道與油網(wǎng)之間內(nèi)嵌油煙分離凈化模塊 ——“動態(tài)凈芯環(huán)（由210根0.4mm寬的精鋼凈濾絲及5根9mm鋁合金支撐軸構(gòu)成）”，“動態(tài)凈芯環(huán)”通過平穩(wěn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生的超強(qiáng)離心力將油煙分離凈化，主動將捕捉到的油污即時(shí)分離回收到油槽當(dāng)中，煙則能順利排出，這就確保了油煙機(jī)內(nèi)部不染油污，實(shí)現(xiàn)了真正免清洗。也因此獲得消費(fèi)者的滿意好評。

其實(shí)消費(fèi)升級必然指導(dǎo)產(chǎn)品的換代升級，此次中消協(xié)發(fā)布吸油煙機(jī)比較試驗(yàn)測試結(jié)果就是有力證明。而企業(yè)要想占得市場先機(jī)，做出被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品，除了需要超前且獨(dú)到的眼界，還需要強(qiáng)大的研發(fā)制造實(shí)力，能夠即時(shí)將用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)槁涞禺a(chǎn)品，帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也將指導(dǎo)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展升級，這一點(diǎn)上，在人和合一模式指導(dǎo)下的海爾可以說一直是家電領(lǐng)域的先行王者，此次海爾免清洗油煙機(jī)獲贊就是其證明之一。