妙手仁心為患者 ——隨縣萬(wàn)和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院發(fā)展紀(jì)實(shí)

寧寧

記者王松通訊員祁偉建楊春
　　隨縣萬(wàn)和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1958年，1997年經(jīng)衛(wèi)生部評(píng)審授予“一級(jí)甲等醫(yī)院”，2000年被省衛(wèi)計(jì)委審定為中心衛(wèi)生院;2010年成為湖北省首批示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，2013年成功創(chuàng)建湖北省首批“四化”衛(wèi)生院，同時(shí)康復(fù)疼痛科被確定為“隨州市中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位”;2016年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委授予“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱(chēng)號(hào)。
　　近年來(lái)，萬(wàn)和中心衛(wèi)生院牢記職責(zé)使命，緊貼時(shí)代發(fā)展需求，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，不斷推進(jìn)健康管理和公共衛(wèi)生服務(wù)模式,提高服務(wù)和保障群眾健康的能力和水平，把醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心、細(xì)心、愛(ài)心送到最基層的老百姓身邊，受到一方百姓的高度贊揚(yáng)和廣泛認(rèn)可。
A 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)提升服務(wù)能力
　　設(shè)備設(shè)施先進(jìn)配套。配置有東軟16排32層螺旋CT、美國(guó)GE數(shù)字化放射成像系統(tǒng)（DR）、日本島津800MA遙控X光機(jī)、C臂機(jī)、飛利普550彩超、日本希森美康全自動(dòng)生化分析儀、免疫發(fā)光分析儀等大、中型設(shè)備，全院裝備了中心供氧、呼叫、吸引系統(tǒng)，充分滿足了一方百姓的看病需求。
　　人才隊(duì)伍不斷壯大。每年選送5－10名優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干到襄陽(yáng)市中心醫(yī)院、隨州中心醫(yī)院、武漢、深圳等教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在疼痛康復(fù)、內(nèi)科、兒科、內(nèi)分泌等重點(diǎn)科室成長(zhǎng)起一大批年輕有為的醫(yī)技人才。全院高級(jí)職稱(chēng)6人，中級(jí)職稱(chēng)40人（中高級(jí)以上占40%），初級(jí)職稱(chēng)69人。執(zhí)業(yè)醫(yī)師20人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師13人；執(zhí)業(yè)護(hù)士54人。有多名醫(yī)師被聘為隨州市各類(lèi)醫(yī)師協(xié)會(huì)理事，全科醫(yī)生隊(duì)伍不斷壯大。 副院長(zhǎng)魏成被隨州市衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“隨州市首屆高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才”。
　　專(zhuān)科建設(shè)成就斐然。該院疼痛康復(fù)科，在全市率先開(kāi)展“頸椎椎間盤(pán)射頻治療神經(jīng)根型頸椎病”“腰椎間盤(pán)射頻熱熱凝臭氧治療腰椎間盤(pán)突出癥”等多項(xiàng)技術(shù)，并有兩項(xiàng)科研成果獲省、市科研項(xiàng)目立項(xiàng)并結(jié)題。服務(wù)人群福射到三里崗、均川、安居、淮河、殷店等周邊10余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？祻?fù)疼痛科先后被市衛(wèi)計(jì)委確定為“隨州市中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位”“隨州市基層康復(fù)治療技術(shù)先進(jìn)單位”。同時(shí)，CT等高端設(shè)備的投入使用，使得該院在冠心病、腦出血、腦梗塞、主動(dòng)脈夾層等危重病人的診斷治療上更顯得心應(yīng)手。2016年組建的兒科、糖尿病專(zhuān)科依托扎實(shí)的治療技術(shù)，成為吸引外部病源的新的熱門(mén)科室。
B 開(kāi)展公衛(wèi)服務(wù)推進(jìn)健康扶貧
　　全面啟動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。建立居民電子檔案5883份，建檔率97%。電子檔案錄入率100 %。開(kāi)展健康教育講座209期，制作健教宣傳欄228個(gè)，印發(fā)宣傳資料21.6萬(wàn)份。高度重視婦女兒童保健工作。2017年全鎮(zhèn)農(nóng)村孕婦免費(fèi)增補(bǔ)葉酸550人，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩651人，住院分娩率100%。加強(qiáng)出生缺陷防治，新生兒“兩病”篩查率達(dá)到100％。加強(qiáng)傳染病及地方病控制工作。完善疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)，加大傳染病防治力度，有效控制了諾如病毒、手足口病的流行。切實(shí)抓好艾滋病、結(jié)核病防控工作。開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)。
　　深入開(kāi)展簽約服務(wù)，健康扶貧工程有力推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)“健康扶貧、不落一人”的總要求，突出簽約服務(wù)和健康管理，全面提高農(nóng)村貧困人口的健康水平，該院對(duì)全鎮(zhèn)所有建檔立卡貧困戶(hù)、重點(diǎn)人群、重癥精神病患者等慢性病患者進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)整理出簽約服務(wù)對(duì)象9000余戶(hù)，組織醫(yī)師團(tuán)隊(duì)深入服務(wù)對(duì)象家中，與每戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)，并將家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的姓名、電話、職務(wù)及簽約服務(wù)內(nèi)容制成方便實(shí)用的小卡片發(fā)放到簽約群眾手中；對(duì)簽約服務(wù)的農(nóng)村貧困人口提供公共衛(wèi)生、慢病管理、健康咨詢(xún)和中醫(yī)干預(yù)等綜合服務(wù)，對(duì)慢性病患者制訂個(gè)性化的健康管理方案。該院每年集中組織四次醫(yī)師團(tuán)隊(duì)深入簽約對(duì)象家（村）中開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，全面落實(shí)了簽約服務(wù)對(duì)象享受先診療后付費(fèi)政策，對(duì)建檔立卡的貧困戶(hù)，在深入開(kāi)展簽約服務(wù)的同時(shí)又組織專(zhuān)班，深入鎮(zhèn)區(qū)各中小學(xué)對(duì)789名對(duì)貧困戶(hù)學(xué)生開(kāi)展免費(fèi)健康體檢。C 樹(shù)立良好醫(yī)風(fēng)強(qiáng)化廉政建設(shè)
　　萬(wàn)和中心衛(wèi)生院以“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動(dòng)為主線，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和黨風(fēng)廉政建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　近年來(lái)，該院牢固樹(shù)立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的辦院宗旨，大力弘揚(yáng)“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量教育，嚴(yán)肅查處不合理的亂檢查、濫用藥和大處方等損害人民群眾利益的醫(yī)療行為。注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，規(guī)范了事前告知手續(xù)和事項(xiàng)，群眾信任度和滿意度明顯提高。服務(wù)質(zhì)量的有效改善，使得患者投訴率逐年下降，群眾深意度逐步上升。
　　為推進(jìn)廉政建設(shè)的健康發(fā)展，該院在加強(qiáng)政治教育和黨課學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹十九大精神相結(jié)合，通過(guò)入對(duì)《黨章》和〈準(zhǔn)則〉《條例》的學(xué)習(xí)，黨員干部政治覺(jué)悟有了提高、自律意識(shí)得到加強(qiáng)，依照“中央八項(xiàng)規(guī)定”和“省委六條意見(jiàn)”相關(guān)精神，制定了《萬(wàn)和中心衛(wèi)生院中公務(wù)接待管理規(guī)定》和《萬(wàn)和中心衛(wèi)生院公務(wù)用車(chē)管理制度》，嚴(yán)格落實(shí)中餐不飲酒、接待不遞煙的規(guī)定，同時(shí)教育引導(dǎo)黨員干部和全體職工凈化八小時(shí)外生活環(huán)境，不參與帶彩娛樂(lè)和不健康場(chǎng)所，將《準(zhǔn)則》《條例》標(biāo)準(zhǔn)和黨章要求作為基本遵循，營(yíng)造了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供政治保障。
　　隨縣萬(wàn)和鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將以十九大精神為指引，依照全縣衛(wèi)生工作十三五規(guī)劃目標(biāo)，奮勇開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新，努力為“五個(gè)隨縣”建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。