隨州市人社局：用黨員模范故事 促人社事業(yè)發(fā)展

黃芳芳

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仲裁人的日常123

講述者/袁泉

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尊敬的各位領(lǐng)導、同事和朋友們，大家好！

    我是來自市勞動仲裁的袁泉，今天很高興有這個機會在這里跟大家分享我們仲裁的日常小故事。

    我們仲裁院是僅有3、4個人的小單位，單位人員基本都是由黨員組成，黨員干部求真務實、踏實肯干的工作作風深刻的影響著我們仲裁的工作。而保護群眾合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定是我們的主要任務。2017年，我們的調(diào)解仲裁科被人社部授予“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號，這是人社部對我們隨州仲裁工作的肯定與鼓勵。而獲得這些榮譽的背后，是仲裁人的艱辛付出與努力。

    從我們的工作內(nèi)容上可以說，仲裁人每天都是在解決各種糾紛的過程中度過的，欠發(fā)工資、不繳社保、發(fā)生工傷事故、要求經(jīng)濟補償?shù)鹊?，大家覺得麻煩的事情卻是我們的日常。

   舉個小例子吧：方某原是一名環(huán)衛(wèi)工人，之前一直為環(huán)衛(wèi)局工作十幾年，每天的工作就是保持這個城市的清潔與美麗，但單位十幾年間一直未替她繳納社會保險。2016年11月因政府政策變動，將城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，方某被轉(zhuǎn)至中標的環(huán)衛(wèi)公司，工作幾個月后環(huán)衛(wèi)公司因她年老與她解除了勞動關(guān)系，方某于是申請仲裁要求環(huán)衛(wèi)局和環(huán)衛(wèi)公司補繳社會保險和支付經(jīng)濟補償。

   我們在受理案件后，考慮方某的案件并不是個案，她的背后還有幾十甚至上百個同樣情況的環(huán)衛(wèi)工人，院長蔡洋同志立即重視起來，組織我們仲裁員一方面積極主動與環(huán)衛(wèi)局、環(huán)衛(wèi)公司聯(lián)系，了解事實經(jīng)過，宣講法規(guī)政策，釋明環(huán)衛(wèi)局和環(huán)衛(wèi)公司各自應當承擔的責任，在了解到問題是因政府職能市場化這種不可抗力因素導致的情況后，考慮到被申請人一方也有不少難處，我們多次組織協(xié)商調(diào)解，反復溝通，過程中也曾遭到環(huán)衛(wèi)公司的不理解與抗拒，但在仲裁員多次電話聯(lián)系甚至上門服務的過程中軟化態(tài)度，最終達成調(diào)解。案件調(diào)解成功后，我們還認真細致的向環(huán)衛(wèi)局、環(huán)衛(wèi)公司詳細闡釋法律規(guī)定，對這種解除勞動關(guān)系后的職工安置向他們提出建議，事后當事人都對我們表示感謝，方某還專程向我們送來代表感謝的鮮紅的錦旗，環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)過這個案子后還會經(jīng)常向我們請教用人過程中的問題。

    自2017年“千名仲裁員服務萬企”活動開展以來，我們每一位仲裁員都要對接十幾家企業(yè)，我們仲裁員們通過線上加線下服務的方式，向企業(yè)提供免費服務，規(guī)范他們的勞動用工。線上我們建立專門對接的qq群組，隨時隨地提供免費咨詢，線下我們經(jīng)常直接深入企業(yè)，風雨無阻的面對面參與企業(yè)的調(diào)解工作，為他們釋疑解惑。這種線上加線下的服務方式也贏得了企業(yè)的贊許，使我們仲裁在企業(yè)中樹立了威信，企業(yè)和勞動者只要發(fā)生了勞動爭議都會將仲裁放在解決問題的首選。

   作為隨州仲裁人，我們始終保持著對黨的忠誠與信仰，秉承著對法律負責的赤誠之心，對用人單位和勞動者負責的奉獻之舉，用自己的實際行動踐行自己的仲裁理念，維護社會的公平正義！

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黃芳芳

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   奉獻在崗位   服務于人才

                          ——隨縣人才交流服務中心程俊忠的故事

講述者/尹伊

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

     大家好！我是縣人才交流服務中心一名工作人員，今天我演講的題目是“奉獻在崗位，服務于人才”。

     人才交流中心的職責是負責辦理大中專畢業(yè)生推薦就業(yè)服務、高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策咨詢、大學生實習實訓、人事代理、檔案托管、大中專畢業(yè)生戶口掛靠、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作。其實，也就是用人單位和高校畢業(yè)生之間的一座橋梁。

     如何利用這座溝通的橋梁，為用人單位和高校畢業(yè)生提供高效優(yōu)質(zhì)的雙滿意服務，是我們中心多年來持之不變的原則。我今天要向大家介紹的就是一位真心實意、耐心熱情為企業(yè)和高校畢業(yè)生做工作的優(yōu)秀黨員——他就是人才交流服務中心的黨支部委員、副主任程俊忠同志。

     程俊忠1996年1月入黨，是一名有22年黨齡的老黨員。他在長期的畢業(yè)生就業(yè)工作中，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的方針政策，熱心為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務，工作任勞任怨，樂于奉獻，全心全意為畢業(yè)生就業(yè)排憂解難。2017年5月，吳山鎮(zhèn)一位張先生焦急地來到中心，說因為兒子馬上要畢業(yè)卻還沒找好實習單位而情緒激動，甚至擔心兒子畢業(yè)后留在外地工作沒人照顧家里。程俊忠與老人耐心溝通之后，很快找到了問題的根源，也深切理解了一名父親盼望兒子回家鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的心情。他建議老人先好好了解兒子的想法，多關(guān)心和鼓勵兒子，并與老人的兒子在電話中溝通介紹了隨縣的就業(yè)環(huán)境及就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，還幫助他與用人單位聯(lián)系，并進行跟蹤服務,最終年輕人回到隨縣找到了理想的工作。那位張先生送來了自家的土特產(chǎn)，程俊忠同志婉言謝絕，他一再表示“這是我應該做的”。

    如何為高校畢業(yè)大學生更好地服務？是我們中心工作人員時常思考的問題，程俊忠同志在工作中總結(jié)出了”耐心、熱心、誠心”的工作方法。大多數(shù)大中專畢業(yè)生不知道辦理人事代理業(yè)務的辦理程序，更不知道該政策給他們帶來那些好處，所以程俊忠經(jīng)常對我們說：“工作人員的業(yè)務精不精，服務好不好，會直接影響人社系統(tǒng)的形象?！蔽仪宄赜浀?016年12月初的一天，有一名在上海工作的隨縣籍高校畢業(yè)女生，在上海結(jié)婚后，由于其個人人事代理手續(xù)、戶口是在中心辦理并掛靠的，生孩子后在上海上不了戶口，要求在我中心將小孩戶口上好后一并遷入上海，程主任和她多次到厲山派出所協(xié)調(diào)，派出所的同志總說不能上沒先例，眼看假期已到，事卻沒辦成。程主任和辦理人一樣焦急地吃不好睡不好，后來他專門向縣公安局寫了一份報告，公安局戶籍科的同志在了解情況后，根據(jù)現(xiàn)行戶籍管理政策補齊了相關(guān)手續(xù)后給予審批辦理。按規(guī)定戶口上好后一個月才能辦理遷出手續(xù)，該同志又和我們協(xié)商說：從上?；仉S縣得幾天時間，還要花費一定的費用，能否請我們到時候幫忙代為辦理，當時我們都覺得事情已經(jīng)辦理好了，其余的事情該當事人自己來辦。但程主任說，人家一個女同志，在外地又帶著孩子，來回的確不方便。便接受了她的請求，并在年前給她把母子戶口遷出手續(xù)辦理完畢。事后該同志打電話來感謝我們，感動地說，我們把她的事當自己的事辦，家鄉(xiāng)的領(lǐng)導真是我們在外學子的親人。

     人才服務工作中有些業(yè)務在一定程度上關(guān)系著辦事人員的切身利益，如何才能夠始終做到“堅持原則，秉公辦事”？程俊忠同志堅持認為，違背政策的堅決不做，不夠條件的堅決不辦。程主任常對我們說，樹立共產(chǎn)黨員堅持原則、不徇私情的公正形象——這句話絕不是掛在墻上的死規(guī)定，而是我們工作人員要刻在腦子里的硬制度。大家都知道，所有辦事人員提交到中心的材料都關(guān)系著個人的利益，“資歷不夠的材料堅決不受理，政策范圍內(nèi)的耐心解釋、服務到位”是程主任對中心工作人員常說的話。記得在2015年受理專業(yè)技術(shù)人員職稱評審材料期間，有一位專業(yè)技術(shù)人員因為全國職稱外語考試未達到規(guī)定的標準，將材料提到我們服務中心，說了許多諸如“其他條件都夠，分數(shù)只差一點，交個復印件給你們，評審應該沒有問題，如果能評上，一定會好好感謝你們”之類的話，程俊忠義正言辭地回絕了他的“好意”且耐心地為他解釋相關(guān)政策。

    中心成立以來，程俊忠同志時時告誡自己:要始終牢記為群眾服務，讓群眾滿意的宗旨。今年5月份，程主任的母親和丈母娘都因病住院動手術(shù)，但大學生實習實訓工作此時剛進入推進階段，他放心不下工作，于是白天帶著資料走訪企業(yè)、宣傳政策、征求意見和建議，忙完一天的工作下班后匆匆趕到醫(yī)院照顧兩位老人，直至老人出院時，他都沒有請過一天的假，同事們都說他是在單位——醫(yī)院里兩點一線的大忙人！程俊忠同志的手機總是處于開機狀態(tài)，以便第一時間了解用人單位和畢業(yè)生的招聘和就業(yè)需求，根據(jù)登記在冊的未就業(yè)學生手機信息，他通過短信定期向他們發(fā)送就業(yè)崗位信息。目前根據(jù)手機信息已找到合適工作的學生已有19人，受到了畢業(yè)生的好評。

    共產(chǎn)黨員就是一面旗幟！程俊忠同志的努力，得到了組織的肯定，獲得了榮譽，但他從來沒有自滿過，更沒有停下過腳步。每一天，他都在工作中以他的兢兢業(yè)業(yè)，詮釋著一個共產(chǎn)黨員對事業(yè)的無限忠誠!

黃芳芳

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心系社保情  奉獻在崗位

講述者/何秀玲

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們，大家上午好：

    我叫何秀玲，來自廣水市勞動保險局。今天演講的題目是《心系社保情  奉獻在崗位》。

   “恪盡職守、服務至上”是社會保險經(jīng)辦服務工作的基本要求。在日常工作中，我深刻理解視“參保職工為兄弟姐妹”服務觀念的內(nèi)涵，全心全意為參保企業(yè)和職工服務。隨著養(yǎng)老保險政策深入人心，參保覆蓋面擴大，參保對象多元化，我以養(yǎng)老服務大廳為陣地，面臨參差不齊參保人員的政策詢問，總是不厭其煩地詮釋養(yǎng)老保險政策，耐心細致地解答疑問和咨詢，設(shè)身處地的化解參保人員的癥結(jié)和訴求。原廣水糧油加工廠一名下崗女職工，在2001年企業(yè)破產(chǎn)后就外出打工，由于對養(yǎng)老保險政策認識不足，養(yǎng)老意識淡薄，十幾年來沒有續(xù)保，隨著年齡增加抱著忐忑的心情來到養(yǎng)老服務大廳咨詢政策，我接待后從養(yǎng)老保險繳納、續(xù)保、到現(xiàn)行政策執(zhí)行標準，查閱其原繳費檔案資料后，詳細告知該女職工，應怎樣續(xù)保及退休后的生活保障，該女職工十分感激地說：“何主任，你真是我們下崗職工的貼心人，打消了對保險政策的錯誤認識，讓我后半生的生活有了保障”。

    服務大廳每年服務4萬多名參保人員和幾百家企業(yè)，為了搞好本職工作，心系社保情懷，我一心撲在社保服務事業(yè)上，身為一名女同志，是丈夫的妻子，也是孩子的母親，在日常工作中我克服家庭各種困難，常常加班加點，默默工作，以強烈的事業(yè)心和責任感投身到社保服務工作中，有時也會受到丈夫的責備，兒子的不解。2015年，我丈夫因病在武漢同濟醫(yī)院住院期間，因到年底，服務大廳每天來開票繳費人員都是排起長隊等候，為了不影響工作，我沒有請一天假去照顧自己的丈夫，只是利用休息時間去看望，我丈夫開玩笑的對我說“你工作比我還重要哎。雖然這是一句玩笑話，我知道話語中不免有責備的成份。孩子在讀高中期間，我怕影響工作，不能每天在家做飯，就叫兒子在學校食堂就餐。時間長了，有一次，兒子對我說“學校食堂的飯菜實在吃夠了，您就不能像其他同學的媽媽，每天給我做點好吃的嗎”？聽到這句話，我深感內(nèi)疚，對兒子說：“媽的工作崗位是服務窗口，不能有半點馬虎,等休息時一定給你做最愛吃的?！眱鹤狱c點頭，似乎對我的工作有所理解。

    憑著對社保事業(yè)滿腔赤誠和執(zhí)著追求，在養(yǎng)老保險經(jīng)辦這個平凡的崗位上一干就是20多個春秋.在這20多年里先后被省廳5次授予“社會保險先進個人”稱號，兩次被廣水市委市政府授予“時代先鋒”稱號，4次被評為人社系統(tǒng)“先進工作者”，2011年當選為中共廣水市第七次黨代會黨代表。

   一入社保門、心系社保情。作為社保工作者，我將繼續(xù)在平凡的崗勤奮工作，奉獻微薄力量，為人社事業(yè)添光添彩。

黃芳芳

我愿把青春奉獻給山區(qū)的社保事業(yè)

講述者/胡婷婷

尊敬的領(lǐng)導，親愛的同志們：

    大家好，我叫胡婷婷，來自大洪山風景名勝區(qū)，是長崗人社中心的一名工作人員。

   非常感謝組織和同志們對我的信任，感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)心與支持，我的發(fā)言題目是《我愿把青春奉獻給山區(qū)的社保事業(yè)》。

    2017年景區(qū)開展精準扶貧攻堅行動，作為人社部門，如何通過創(chuàng)業(yè)就業(yè)實現(xiàn)精準扶貧對象脫貧，是我們的重要職責。我們依托博裕生態(tài)養(yǎng)殖公司，全面推廣生態(tài)土黑豬養(yǎng)殖，現(xiàn)已初步形成以企業(yè)合作社為龍頭、養(yǎng)殖大戶（家庭農(nóng)場）為平臺、農(nóng)戶自養(yǎng)為基礎(chǔ)的特色扶貧產(chǎn)業(yè)，貧困戶黑豬養(yǎng)殖基本實現(xiàn)了全覆蓋（五保戶除外），戶平增收2000元以上。

    就業(yè)培訓是精準扶貧戶實現(xiàn)富裕的途徑之一。在市就業(yè)局的指導下，我們采取集中培訓和逐村培訓方式，將精準扶貧戶組織起來，有針對性的開展培訓。僅2017年就有251名貧困人員參加了培訓。據(jù)統(tǒng)計，通過培訓全鎮(zhèn)共有80余人找到了就業(yè)項目。

    為了幫助扶貧戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，按照扶貧小額貸款相關(guān)政策，積極探索以扶貧辦+農(nóng)商行+扶貧主體（龍頭企業(yè)、合作社、經(jīng)營大戶、家庭農(nóng)場）+貧困戶（五保戶除外）為鏈條的分貸統(tǒng)還扶貧小額貸款新模式。全區(qū)確定了10家征信好、有實力的扶貧主體與132家貧困戶，實行雙向選擇，簽訂脫貧幫扶協(xié)議書。通過貧困戶到合作社務工和資金入股的方式，戶平增收5000元。讓我們的就業(yè)扶貧工作找到了新途徑。

    讓居民能夠老有所依，是我們工作的重心。今年4月底我們完成全年征收征繳任務，比規(guī)定時間提前60天。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費共8005人，征收保費1812900元，保費同比去年增長25000元。

    城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險惠及千家萬戶。在2018年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征收工作中，長崗鎮(zhèn)率先完成與曾都區(qū)地稅局的對賬、核算醫(yī)保票據(jù)業(yè)務。我們中心只有我和一名公益性崗位人員，征收的壓力和擔子巨大，而且我們都是第一次參與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的征收工作，業(yè)務不熟，經(jīng)驗不足，給事后基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更改帶來很多不便，我們從17年11月20日開完征收動員會，到12月31日，沒有過一個周末，元旦我們也只放了一天假。我們特殊的體制，沒有地方稅務機構(gòu)，為了能讓老百姓及時享受2018年醫(yī)保政策，有時一個星期為了一個核定單要往返于曾都與大洪山七、八次。

    作為一名基層黨員干部，我努力地為我的事業(yè)奮斗，力求做出成效，但為人之母、為人之妻、為人之女，有時，我卻感到有些自慚，相對一些幸福的家庭，也許我的家庭有些不一樣。2017年3月，我一歲的兒子診斷出“患極重度感音神經(jīng)性耳聾”。我們?nèi)冶疾ㄓ陔S州、武漢、北京……此后一年多，用去了大量的資金，耗費了大量的精力。

我曾寫過這樣的小詩，以抒心意：

    我想知道無聲世界是怎樣的，

    因為我想走進兒的世界。

    那里沒有笑聲，

    單純的表情，如同一個符號掛在臉上。

    丟失的一個維度，落在娘胎里了嗎？

    我想知道無聲世界是怎樣的，

    因為我想把兒帶回我的世界。

    那里沒有語音，嘴巴在動，

    春天在動，夏天也在動……

    卻總?cè)鐢嗑€的風箏，失去了與人間的連接。

   一年來，在各級領(lǐng)導、親人、朋友及社會各界的幫助下，我的兒子通過雙側(cè)人工耳蝸植入，獲得了“聲音”，并成功跨入語言康復的新征程中。這一年里，我一邊是剛剛調(diào)入的新系統(tǒng)，接手的新工作，一邊是兒子疾病的治療，為了處理好工作與家庭的關(guān)系，從到北京做手術(shù)到后來的每次康復治療，基本都是我的母親和丈夫陪護。今年年初，兒子又到北京做康復，我與孩子已經(jīng)有4個月沒見過面了?！吧酝次俏?，我報之以歌”，我們這個家庭雖然有些困難，但領(lǐng)導、同事、社會各界還有許多未曾見面的網(wǎng)友，給了我們極大的幫助和關(guān)愛。每當想起這些，我只有更好地、更加努力的工作才能回報社會。

   作為一位母親，也許有些近乎無情，但是我們畢竟有自己的一份工作、一項事業(yè)，而且我所從事的都是服務基層，服務城鄉(xiāng)居民的工作。有時，我想，雖然在我這個小家庭里有些失去，但只要我們服務的家庭、服務的對象沒有失去什么，我覺得我的付出是值得的。最后我想用習近平總書記的一段話來結(jié)束今天的匯報?！叭说囊簧挥幸淮吻啻骸，F(xiàn)在，青春是用來奮斗的；將來，青春是用來回憶的?！蔽覀兡贻p的靈魂里裝著夢，更裝著理想，我愿扎根基層，扎根山區(qū)，努力為山區(qū)的人社事業(yè)做出更大的貢獻。

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黃芳芳

腳踏實地做事 低調(diào)淡泊做人

——隨州市人事考試院黃紅英同志的事跡

講述者/袁臘梅

    雨果曾經(jīng)說過“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的”。市人事考試院黃紅英同志就像是一片綠葉，從事考務工作十多年來，始終嚴格要求自己，踏實做事、低調(diào)做人，立足本職崗位發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。

    遇到解決不了的事情，找黃紅英；遇到別人不愿意去做的事情，找黃紅英。黃紅英同志作為一名普通的中共黨員，在市人事考試院已經(jīng)工作了十五年。十多年的時間里，她曾在職業(yè)技能鑒定科室從事證書信息錄入、打印、鑒定收費、考務管理等工作，也曾在市人社局行政服務窗口工作，幫助考生完成報名、繳費等雜事。如今從事人事考試工作，在崗工作期間，她真正做到了“我是單位的一塊磚，哪里需要哪里搬”。她熟悉單位的每一項業(yè)務，知道單位業(yè)務工作開展過程中可能存在的問題，在與考院風雨與共、共同成長的十幾年中，她一直積極倡導一種理念：腳踏實地做事，低調(diào)淡泊做人，在汗水的澆灌下必能結(jié)出碩果。近幾年來，市人事考試院開拓創(chuàng)新，在組織開展社會化委托招聘工作方面，取得了一些實質(zhì)性進展。由于涉及到試題保密問題，從試題排版、打印、密封到護送，許多工作她都默默承擔了。

    對考生來說，考場就是戰(zhàn)場，是決定命運和前途的關(guān)鍵時刻。作為一名考務工作者，黃紅英同志將自己的工作看做是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。每一次考試之前，不僅認真核對檢查考場安排、試卷數(shù)量、考試設(shè)施設(shè)備、考場座次表，還親自去考點“視察”一番，從進考點學校開始，門口的橫幅、拐角的標識、教學樓下的考場示意圖，確定這些均已到位她才能放心。她說“不能讓考生浪費太多時間在找考場上”。

不僅在考試過程中她事事為考生考慮，在報名期間她也是盡力維護考生的權(quán)益。有一次在核對考生信息時，通過比對后臺數(shù)據(jù)，黃紅英發(fā)現(xiàn)有兩個考生應該本意是想報考增項的，卻不小心選成了免兩科，若不及時更正，將會影響考生當年的考試，她立即與該兩名考生取得聯(lián)系，詢問情況，并幫助他們在信息入庫前更正了報名信息。她說“不能讓考生的報名費白交。”

     當單調(diào)、枯燥、緊張的考務工作日復一日、年復一年，當考試政策、報名條件不斷更新，當考試工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化開始普及，當考試的社會關(guān)注度不斷提升；雖然工作的壓力越來越大，但黃紅英同志沒有停下學習的腳步，她在學習中實踐、在實踐中創(chuàng)新。為了保障考試安全，更好的為考生服務，反復思考試驗怎樣使考場設(shè)置更合理、怎樣防范考試過程中的違規(guī)行為，利用一切機會向省里、其它地市州的同志們學習。

    作為單位的“老人”，黃紅英同志對我們這些“新人”總是照顧有加。就拿我來說吧，剛出校門參加工作缺乏經(jīng)驗，遇到不懂的地方她總是不厭其煩給我解答，將多年的工作經(jīng)驗毫無保留的教給我。每當我要寫材料的時候，她總是像個神奇的“多啦A夢”，從“口袋”里不斷地掏出素材給我參考。無論我是工作時間向她請教，還是休息時間打電話給她，她總是很耐心的幫助我。如果加班回家晚了，她會一一確認我們的安全，像個大姐姐一樣照顧我們所有人。她于我而言，亦師亦友，相信很多同事和我有一樣的感受。

     為了把考生這個“大家”服務好，她時常顧不上自己的“小家”。工作日晚上加班整理資料，試卷保密期間帶頭晝夜值班，周末加班組織考試。多少次回家只能看到孩子的睡顏，多少次答應孩子周末出行的計劃被擱置，多少次孩子央求媽媽接他放學，她沒有做到。對家庭、對孩子，她是有愧疚的，但她并不后悔自己選擇了工作。正如她自己所說：“我選擇了這份工作，這就是我的責任，我的事情我得做完做好?！?/font>

     面對領(lǐng)導的贊賞、同事的夸獎、考生的感謝，黃紅英同志常說的話就是“像我這樣的工作者多得是，我只是做了自己分內(nèi)的事”。她的話總是這樣質(zhì)樸，卻又總能讓人覺得安心和可靠。我們都知道她的平凡，卻又覺得她很不凡，她用自己的行動為我們詮釋了一個好黨員就是一面鼓舞人心、指引前進的旗幟！

黃芳芳

扎根基層   奉獻自我

講述者/潘達

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事們，大家好！

    我是來自隨縣醫(yī)療保險局的工作人員，今天我以“扎根基層、奉獻自我”為題，講述一位基層醫(yī)保人的故事。

    清晰的記得那是2012年10月10日上午，那是我工作的第一天，背著書包來到隨縣醫(yī)保局報到，成為參保核定科的一名前臺工作人員。面對陌生的環(huán)境，毫無工作經(jīng)驗的我，甚至沒給自己準備一只茶杯，是他用一杯熱茶讓我感受到這個集體的溫暖，同時踏出了融入隨縣醫(yī)保大家庭的第一步。他就是今天故事的主人公，我的領(lǐng)路人---汪海濤。     看病、就醫(yī)是人的自然規(guī)律，隨縣參保單位多達上萬家，參保人員近百萬。為此他無數(shù)次叮囑我們參保工作作為醫(yī)療保險運作的第一關(guān)，信息采集的效率，不僅影響整個醫(yī)保工作的進度，更是直接影響到全縣百萬人的切身利益。參保工作要做到數(shù)據(jù)入網(wǎng)快，信息準確，參保范圍廣，這是他常掛嘴邊的參保三要素。十年來，對醫(yī)保工作狂熱，讓他與家人的距離遠了，眼睛與電腦屏幕的距離越來越近了。我們都知道好的身體是工作的基礎(chǔ)，然而，意外往往都在不經(jīng)意間來臨。
     那是2014年9月，正是居民醫(yī)療保險在校學生參保工作啟動的關(guān)鍵時刻。新政策的學習，各部門之間的銜接溝通，宣傳材料的編輯與印發(fā)，會議材料的編寫，在人手嚴重短缺的情況下，他帶領(lǐng)我們連續(xù)數(shù)周日夜奮戰(zhàn)，每一項工作都親力親為，終于將參保啟動工作按時布置完畢。在啟動大會的前一天晚上，為了精益求精他加班修改材料至凌晨四點，為了不耽誤會議的舉行，他拖著疲憊的身軀，直接趕往單位，在下樓梯的時候，因為勞累過度，腳下意外踩空了，左臂粉碎性骨折，右臂骨折，磕斷兩顆門牙，讓這個堅強的漢子，人生第一次躺在了醫(yī)院的病床上。
2 m: J, `$ X0 _9 Q     得益于他的嚴格要求，我們前期準備工作做的非常細致，參保工作得以順利進行。俗話說傷筋動骨一百天，然而只過了一個星期，當他雙臂上著鋼板，纏著繃帶回來的時候，我們看到的又是一位開朗而又認真的領(lǐng)導。同事們對他更多的是身體的關(guān)心問候，而他卻是牽掛著參保工作是否順利開展。面對傷病，他卻自嘲：幸好右胳膊沒有粉碎，要不然鼠標都點不動，從此隨縣醫(yī)保局又有了他那憨厚爽朗的笑聲，只是摔斷的兩顆門牙和雙臂那長長的疤痕在提示著我們，他對工作的狂熱到了何種程度。
; z/ ~$ B  A" k7 d  D9 u7 }     對工作的狂熱勢必減少對家庭的關(guān)心，離家遠了，家里有老人小孩卻無法照顧，他將兩歲的孩子早早送進了幼兒園。直到今天，埋頭伏案工作的他，內(nèi)心還在牽掛著妻子和孩子，下班后將單位的工作餐帶回家，可能是他這個月唯一一次跟家人共進晚餐。當對年邁老父親的愧疚感，與單位一線工作的牽掛，在內(nèi)心交織的時候，從網(wǎng)上購買幾盆花草贈予愛養(yǎng)花草的父親，當是一種無聲的陪伴。
9 c8 Q/ b0 n  H9 G7 Q. l     他就是這樣一個不抱怨，有苦自己咽，默默奉獻的醫(yī)保工作者。用自身的行動詮釋了“黨員”二字的含義。
+ _3 ?" y3 k" d6 \9 Q     世界上美麗的風景，千姿百態(tài)，世界上美麗的人，萬萬千千。在我心中他就是那個最美麗的醫(yī)保人。這個美，我無法用華麗的語言和詩句來形容，因為這個美本身就是樸實勤勞之美、執(zhí)著狂熱之美、無怨無悔的美。他不是煙花那樣絢麗多彩，卻稍縱即逝，而是夜幕中那昏黃的路燈，看似黯淡朦朧，卻為我們指明了前進的方向。
3 {4 n3 S- G, W3 r- }. d     其實，我們的醫(yī)療保險正是由千千萬萬這個這樣的路燈，為我們照亮了這條為人民服務之路！
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黃芳芳

等我們忙完這陣子

  講述者/汪艷麗

8 C- t' ^2 r+ P0 ^7 m* s        今天站在這里，我心里很惶恐，因為在座的各位同事其實更有資格獲得崗位先鋒這份榮譽。領(lǐng)導和同事推舉和信任我，這不僅是對我，更是對我們信息中心工作的肯定和鼓勵！在此，我代表信息中心全體同志對領(lǐng)導和同志們的關(guān)心與支持表示衷心的感謝！
      端午節(jié)前經(jīng)過激烈而緊張的奮戰(zhàn)，人社機房順利實現(xiàn)遷移，系統(tǒng)提前三天恢復運行，爭分奪秒的48小時，領(lǐng)導期許的眼神、同事忙碌的身影、群眾焦灼的等待，歷歷在目！
; }+ R! S" s: F     一個月未曾謀面的朋友前兩天看到我說，你瘦了！我說真的是瘦了，以前節(jié)食運動都沒能減下來，問我有什么秘方。其實哪來的什么秘方??！在遷移準備工作倒計時的一個多月時間里，我經(jīng)常在凌晨一兩點的漆黑夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，特別能體會孫悟空戴緊箍咒那種感覺。白天我還是打起精神，挺直脊背，步伐堅定走出門。進了辦公室，一臉云淡風輕的跟同事討論方案細節(jié)，我怕我的緊迫、不安與焦慮傳染并影響到同伴，寂靜的黑夜里，我合不上眼睛，看著啥也看不清的天花板，想著還有什么細節(jié)漏了，想起什么，就趕緊開燈拿小本記下來。
     劉熙發(fā)局長和省廳信息中心敖主任最擔心的是安全風險，省廳特派負責全省金保工程運維的工程師過來指導，省中心周主任帶省里技術(shù)團隊現(xiàn)場分析協(xié)調(diào)，安排兩名有經(jīng)驗工程師坐鎮(zhèn)指揮，銀海公司成都總部在我電話協(xié)調(diào)下，也派來了總工程師充實專班力量。時間緊、風險高、人手少、壓力大。大家都懸著一顆心！
    當最大風險點的利舊設(shè)備——小機順利啟動的一瞬間，大家歡呼著簇擁在一起，我抑制住內(nèi)心激動，輕輕地笑著說，不要松懈啊。那天，好幾天沒回家陪爸媽吃飯的我回去了，進門就緊緊抱住媽媽撒嬌說，我要吃你攤的雞蛋餅，那頓飯，我吃了半盤子雞蛋餅。
    當各地頻頻傳來測試成功的喜訊，端午節(jié)假日前一天，我邀請全體工作人員一起聚個餐，因為是工作日中午，喝的是果汁，大家很興奮很激動，如果有白酒，從不飲酒的我也會暢飲一杯。節(jié)前最后一天公布試運行，其實系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定了，我問工程師值守到幾號，他們說20號（端午節(jié)后一天），我很堅決的說，趕緊訂18號的票，已經(jīng)一個多月沒見到親人了，端午節(jié)是傳統(tǒng)節(jié)日，如果19號你們還不回去團聚，我要代表你們家人對公司投訴！基本都是90后的工程師們瞬間孩子般地歡呼雀躍起來。
: n( v0 F; o- i    回首來時的路，雖然有苦，更多的是甜。兩年前，根據(jù)組織安排，我到信息中心報到。當時僅僅只有兩張桌子，電腦和打印機都在我報到當天被搬走了，緊接著財務被獨立了，不但不能和局里一起吃大鍋飯了，歷史負債256萬也劃給了我們，當月工資都沒有著落，是我工作了15年的原單位堅持給我發(fā)了三個月的工資，直到我們從財政要到五萬塊才解了燃眉之急。我一個人，只有一部電話，業(yè)務不熟悉，也沒有人教我怎么做，我感到從來沒有過的焦慮和無助。我找到張青局長說著說著就哭了，說我在考院當個副職挺好的，業(yè)務也熟悉，院里氛圍也好，大家都很融洽，真不想來這里。張局長像個知心大姐姐一樣用自己過去的工作經(jīng)歷來開導我：組織上這是信任重用你，你必須服從，萬事開頭難，工作中有困難來找我，我相信你一定行！
6 o/ ~4 N! R- \0 q4 j+ e    那是我印象中最后一次掉眼淚，在那之后，這兩年不管遇到什么挫折，刁難，委屈，不理解，我再也沒有哭過，我的人生仿佛翻開了新篇章。回到那張小桌旁，我用笨辦法先百度信息中心的職能，學習網(wǎng)上所有和信息中心有關(guān)的文件資料、領(lǐng)導講話。也感謝省信息中心和各兄弟地市，在我跟他們還很陌生的時候打去求助電話，他們紛紛及時給我打包發(fā)來各種政策文件、工作總結(jié)和工作打算。我感激那個最艱難時期給予我?guī)椭乃腥耍I(lǐng)導們給我鼓勵的眼神，機關(guān)的科長們在走廊遇到時一個溫暖的笑容，請教問題時知無不言的耐心。在此，再次表達深深的感激！
; A( f; @3 H5 }0 k4 G    記得信息中心第一次參加就業(yè)局舉辦的春風行動，我們想好好宣傳一下社?？ㄖR，我跑了多家銀行，拉來了5000個杯子和環(huán)保袋的贊助，因為缺乏資金，讓銀行在他們宣傳資料的另一面印上我們的宣傳內(nèi)容和人社官微掃碼。這里我想提一下12333話務員陳傲華，就是那次春風行動，我關(guān)注到了她，當銀行安排的工作人員都在旁邊看熱鬧或者玩手機時，她擔心資料發(fā)不完，一趟一趟的拉著小儲滿場去發(fā)資料，引導群眾掃碼，直到發(fā)完所有資料，又回到我們的攤位，跟群眾解答社?？ㄈ绾问褂茫翘旌芾?，每個人都裹緊了羽絨服，我卻看到了那個女孩鼻尖上的汗珠。
# [* X: E7 Q' f0 O1 e     今年初因工作需要，前些年委托給社保局信息科的市直社?？I(yè)務也移交回來了，已經(jīng)坐了3個人的辦公室又加了一張凳子，本來就擁擠的小小辦公室，成了信息中心對外辦理業(yè)務的窗口，每天補卡辦卡人員川流不息。我常跟他們講：群眾到信息中心來反映任何問題，哪怕別人找錯了門，也要接待，不能把群眾拒之門外，要想辦法安撫群眾，幫助協(xié)調(diào)，盡量化解群眾的怨氣和矛盾，絕不能因工作不細誘發(fā)群眾上訪。
    我們信息中心工作的常態(tài)應該是自我管理, 不要事情找你，而要你找事情。每周一早上工作例會，大家自己對前期工作進行總結(jié)，對本周工作進行安排。我認為信息化是整個人社工作的重要基礎(chǔ)，必然站在全局來思考問題，需要有不斷創(chuàng)新的設(shè)計師思維。我們努力在實踐中鍛煉成長，在解決問題中增長才干，在聯(lián)系基層群眾中接地氣。兩年多來，信息中心不斷推進數(shù)據(jù)中心建設(shè)，加快社?？ǖ陌l(fā)行和應用，為了讓老百姓少跑路，我們把以前各家銀行天天上門來求的業(yè)務權(quán)限全部下沉到基層，即制卡全市各銀行網(wǎng)點全面開通，此舉在我省也屬少見；我們堅持啃“吃力不討好”的數(shù)據(jù)清理硬骨頭，一步一個腳印，一年一個臺階。
. B, k$ ]- V, d2 y; R. Z    伴隨著工作的推進，我們的隊伍也不斷成長。儲荊州工作踏實肯干，不折不扣完成各項工作，在家庭里有擔當，去年被評為我市“孝義模范”；黃鶴鳴熱心助人，從不計較，善于思考，勤于動手，獨立開發(fā)了社?？ㄐ畔⑴夸浫氲某绦颉Ｎ页Ｖv:圣人也會偶爾犯錯,“容錯機制”在大家共同成長的過程中是必須存在的。并不是會編程的才是專家，我們各種項目:集成，系統(tǒng)開發(fā)，都是全員參與，多看多問，才會更快成長。我們都在一個寬松和諧環(huán)境中工作和生活，累并快樂著！
   我們雖然取得了一定的成績，但是信息化建設(shè)任重而道遠，“互聯(lián)網(wǎng)+人社”、“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”對信息化的要求迫在眉睫。家人朋友總說我自從到了信息中心，最常說的話就是：等我忙完這陣子。?？墒悄銈兎且俑鶈柕讍栁?，然后呢？。。。等忙完這一陣子，我們就繼續(xù)忙下一陣子！

黃芳芳

王剛同志事跡材料

             講述者/王剛          

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

    大家好！我叫王剛，是隨州技師學院的一名語文教師。承蒙領(lǐng)導的厚愛，授予我“黨員先鋒崗”榮譽稱號，對此我深感惶恐，因為我深知自己做的還很不夠，還有很多同志比我做得更好。

    一轉(zhuǎn)眼，我參加工作已滿16年，黨齡也有16個年頭了。在這16年里，我努力做到立足崗位履職盡責，工作任勞任怨、勤勤懇懇、甘于奉獻，取得了一定的成績。在教育教學上，我多年擔任班主任并從事兩個班的語文教學工作，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學理念，創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學氛圍，促進了學生全面和諧地發(fā)展，教學效果顯著。我經(jīng)常與學生交心談心，了解他們學習生活中的困難并給予他們幫助，用自己的言行教給他們知識和做人的道理。將心比心，只有老師真誠對待學生，學生才會真心對待你，現(xiàn)在逢年過節(jié)我都會收到很多學生的節(jié)日祝福，雖然只是簡單的問候語，但對老師而言也許是最大慰藉吧！記得2013年，我擔任文科班班主任，適逢學校春季運動會，我高燒39度多，雙腿發(fā)軟，小便呈黑褐色，我的愛人是醫(yī)生，我就一邊躺在床上掛點滴，一邊把班長謝萬喜、團支書何婷等班干部叫到家中安排工作，他們感動得當場都哭了，搞得跟生離死別似的。高燒一退，我不放心學生，就又回到班上與學生們在一起。也正是因為這次發(fā)燒，我得了腎炎，尿中出現(xiàn)蛋白和潛血，但一個蘿卜一個坑，我沒有耽誤工作，而是一邊治療一邊繼續(xù)工作。在教育教學工作中，我嚴格遵守教師職業(yè)道德，不斷提高個人理論素質(zhì)和思想修養(yǎng)，努力做到用真情感動人、用行為影響人、用知識武裝人、用品德塑造人。對學生因材施教，因勢利導，認真鉆研教材教法，精心備課、上課，耐心輔導學生，所帶班級成績每年都名列前茅！“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，教書育人是個良心活，鐵打的學校流水的學生，變的是學生，不變的是教師的職責和良心。

     在承擔教學工作的同時，我還先后在學院辦公室、計財處工作過，并兼任學院高考支部組織紀律委員。無論在哪個崗位，我都努力做到“干一行、愛一行、專一行”。在辦公室工作期間，我經(jīng)常早到晚走，加班加點是常態(tài)，因為我奉行“要么不做，要么就做好”的做事原則。我把為學院領(lǐng)導、師生服務作為自己的宗旨，不斷學習相關(guān)業(yè)務知識，為進一步增強業(yè)務能力提供了保障，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，起好橋梁和紐帶作用。辦公室是形象窗口，臨時性事務繁多，寫稿子、搞接待、上傳下達等我都精益求精，為確保學院正常運轉(zhuǎn)貢獻了自己應有力量。在計財處工作兩年多，我學的是文科，財務工作對我而言是全新的領(lǐng)域，更是挑戰(zhàn)，業(yè)務生疏。我主要從事資金支付、工資與津補貼送銀行發(fā)放、個人所得稅申報繳納、聯(lián)系財政銀行、收費入國庫、政府采購計劃申請、電子支付核賬以及上級安排的臨時性事務等，一切從零開始，隔行如隔山，為盡快適應工作，我只能拼時間和身體學習相關(guān)知識，工作就像打仗，有時晚上睡覺還在想工作上的事，睡眠嚴重不足，可以說是擔驚受怕，對身體的影響也是顯而易見的。尿中潛血加蛋白尿，醫(yī)生說要多注意休息，避免過度勞累，但在其位就要謀其政，工作需要有人做，我只好克服困難邊吃藥邊工作，每年經(jīng)手支付金額4000萬元以上，每筆支付都反復核對，做到零差錯。在將發(fā)放包送銀行發(fā)放時，我經(jīng)常私車公用無怨言；再有到我們?nèi)松缇洲k事，車位緊張，停車困難，我就有一次違停和一次不小心刮擦了別人的車，罰款賠償費用都是自己掏腰包，我不想給組織添麻煩。作為黨支部委員，我積極參加黨內(nèi)各項活動，從無缺席、遲到、早退現(xiàn)象，起好帶頭作用，認真作好每次活動記錄并收取黨費，協(xié)助學院黨委開展專題黨日活動，協(xié)助搞好用餐用車服務，使廣大黨員既接受了教育，又放松了心情，從而更好地工作。

      當然，“人無完人，金無足赤”，我還有很多不足之處，需要今后不斷努力，也懇請領(lǐng)導幫助指正。
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黃芳芳

我是駐村第一書記也是促進就業(yè)科長

講述者/張教兵

   

     2000年人事局與勞動局合并時我開始從事就業(yè)工作，一干就是八年，去年4月，被區(qū)委組織部選派到洛陽鎮(zhèn)易家灣村任精準備扶貧第一書記，接到命令時，我就意識到駐村第一書記的重要性，黨組織安排我到村工作，我不光代表自己，代表家庭，我代表人社系統(tǒng)。所以我就暗自下決心，駐村只要群眾有就業(yè)能力，找不到工作，不能就業(yè)創(chuàng)業(yè)，就是我的錯，是我從事就業(yè)的失職。剛到村時，我首先是進村入戶了解所有貧困戶基本情況下，特別是貧困戶就業(yè)狀況，就業(yè)需求。

    記得第一次去貧困戶朱大明家，朱大明一家三口人，他從小得小兒麻痹癥，靠雙拐勉強走路，是二級殘疾，他愛人程冬梅智障，有精神病也是二級殘疾，一家人靠低保維持生計，女兒還在上初中，我入戶就是想看看她愛人的身體情況，然后看看他是否能做事。當我們一問他的身體情況，他便激動的說，小時候得小兒麻痹癥，為了有個后代，老了好有個依靠，他32才結(jié)婚，我記得很清楚，我當時實在無法理解，一個靠雙拐勉強走路和一個智力殘疾的人怎么能結(jié)合到一起，他們到底誰照顧誰？通過交流，發(fā)現(xiàn)朱大明雖然是殘疾，但非常勤奮，腦子也靈活，通過交淡，發(fā)現(xiàn)他對機械很內(nèi)行，我鼓勵他創(chuàng)業(yè)，他說我要錢沒錢，要力沒力，我能干么事，我說易家灣村沒有大米加工點，你懂機械，創(chuàng)業(yè)開個大米加工廠準行，他可以是可以，但我沒資金，我說資金你放心，我擔保幫助你貸款5萬元，買一套大米加工設(shè)備，多余的錢你可以買賣農(nóng)戶稻谷，賺個差價，去年幫助他開辦大米加工廠后，一年時間他凈賺2萬多元。每次入戶走到他加工廠時，他總是拉著我留我吃飯，說我是他恩人，是好書記。

    孫大兵也是易家灣貧困戶，因交通事故，雙腿一級殘疾，父親雙目失明一級殘疾，兒子上初中，一家人全靠他老婆種地維持生活，去年幫助他貸款2萬，鼓勵他創(chuàng)業(yè)發(fā)展土雞散養(yǎng)，他當年就賺回了本，今年又鼓勵他擴大養(yǎng)雞規(guī)模，形式非常好。

易家灣村山多地少，適合發(fā)展散養(yǎng)土雞和香菇種植，我結(jié)合當?shù)貙嶋H，發(fā)展本地優(yōu)勢，把土雞散養(yǎng)和香菇種植作為村主導產(chǎn)業(yè)來抓，洛陽鎮(zhèn)養(yǎng)雞技術(shù)員是易家灣人，我利用技術(shù)員資源，通過養(yǎng)殖大戶致富能人帶動散戶喂養(yǎng)，現(xiàn)有40家貧困戶在發(fā)展土雞散養(yǎng)。爭取扶貧資金建設(shè)20個香菇大棚和一個50平方凍庫，帶動30戶貧困戶發(fā)展香菇種植。

   我不管是在村內(nèi)，還在洛陽鎮(zhèn)辦公群，還是在曾都區(qū)書記群、人社社保員群，社區(qū)網(wǎng)格員群，我經(jīng)常把就業(yè)崗位，就業(yè)政策在群里進行宣傳，剛開始，有的人問我，你是第一書記還是搞就業(yè)？我很豪的說，我是駐村第一書記也是促進就業(yè)科長，慢慢地各村農(nóng)戶想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的、想培訓的、想小額擔保貸款的，想開辦農(nóng)家樂的，大學生想見習實訓的等涉及人社業(yè)的，駐村書記會直打電話與我聯(lián)系，找我咨詢。

    去年家住洛陽鎮(zhèn)九口堰村伍桂菊開辦”九口堰根據(jù)地山莊”農(nóng)家樂,發(fā)展觀賞、游玩、種植苗圃、餐飲等項目拓展,帶動就業(yè)人員二十幾人,其中帶動建檔立卡貧困戶就業(yè)5人,獲農(nóng)家樂獎補資金1萬元.伍桂菊一再表示我們駐村書記政策宣傳的好，去年兒子高考沒時間接送，填高考志愿沒時間幫助參謀，妻子住院沒時間陪護，但貧困戶子女填報雨露計劃，我比幫助自己的孩子還積極，五保孤寡老人生病住院第一個趕到的是第一書記，去年我被區(qū)政府評為優(yōu)秀駐村第一書記，被洛陽人民評為洛陽好人，今年被區(qū)委組織部評為黨建促進精準扶貧優(yōu)秀書記，被區(qū)政府推薦湖北省優(yōu)秀駐村第一書記，但我會自豪的說，我是就業(yè)科長，我是人社人。

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