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本帖最后由 隨州市住建委 于 2019-2-1 18:07 編輯 . G9 z" f# p" U) B: f4 y! t
, m) {1 z* t3 a5 @; L5 y/ J 網(wǎng)友您好!收到您反應(yīng)的問(wèn)題后,我委迅速督促隨州市房產(chǎn)管理局調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作人員態(tài)度散漫問(wèn)題,市房產(chǎn)局已督促湖北匯川物業(yè)服務(wù)有限公司加強(qiáng)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;關(guān)于小區(qū)車輛隨意停放、地下停車場(chǎng)未啟用問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查,金泰國(guó)際小區(qū)地下停車場(chǎng)還未建設(shè)完成,市金華飛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司沒(méi)有將地下停車場(chǎng)移交給市匯川物業(yè)服務(wù)有限公司管理。按照《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》第五十四條“物業(yè)區(qū)域內(nèi)按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證確定且初始登記所有權(quán)人為建設(shè)單位的停車位、車庫(kù)的歸屬,由當(dāng)事人通過(guò)銷售、附贈(zèng)或者出租等方式約定,不得銷售給業(yè)主以外的單位和個(gè)人。優(yōu)先滿足業(yè)主需要后對(duì)外出租的,每次租賃期限不得超過(guò)一年。物業(yè)區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路或者場(chǎng)地用于停放車輛的車位,屬于全體業(yè)主共有,其分配、使用及收費(fèi)管理具體事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定;建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得銷售或者變相銷售?!钡囊?guī)定,市房產(chǎn)局已要求金泰國(guó)際小區(qū)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),討論小區(qū)地面和地下停車位的使用問(wèn)題;關(guān)于商鋪占道經(jīng)營(yíng),垃圾多的問(wèn)題不屬市住建委職責(zé),建議向市城管、環(huán)境衛(wèi)生部門反映;關(guān)于小區(qū)保安沒(méi)有做好本職工作、車輛任意進(jìn)出的問(wèn)題。市房產(chǎn)局已督促物業(yè)公司將加強(qiáng)保安巡邏,做好外來(lái)車輛進(jìn)出登記工作;關(guān)于小區(qū)整體環(huán)境臟亂差、樓道無(wú)人打掃的問(wèn)題,經(jīng)督促,市匯川物業(yè)服務(wù)有限公司正在積極開(kāi)展工作,增加了清潔工,及時(shí)打掃了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生(圖片附后),同時(shí)該物業(yè)公司多次對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)員工自身綜合素質(zhì)。市房產(chǎn)局將督促物業(yè)公司加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,做好日常物業(yè)服務(wù)工作,對(duì)業(yè)主投訴的問(wèn)題要及時(shí)解決。
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