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TA的每日心情 | 開心 2020-7-2 09:13 |
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最近聽同行快遞員爆料稱,某地一大廈寫字樓所屬物業(yè)公司以“快遞小哥使用電梯頻率過高”為由,要求快遞公司每月繳納100元的“電梯費”方可使用電梯?!安唤浑娞葙M就讓你走上去”,有快遞員“吐槽”稱,由于各自所屬派送片區(qū)互不相同、不具有共性,公司無法報銷,“去年是三個月(收)100元,后來(改成)一個月100元,相當于三天的貨就白送了?!?br />
大廈管理方向快遞公司收取電梯費,猛然一看,確實有脅迫的意味,城市里幾十層高的樓,爬樓送快件的確讓人為難,交費自然會是不二選擇。但也要看到,因為快遞送件加大了電梯的使用頻率,客觀提高了設備的管養(yǎng)維護成本,占用了大廈物管的資源,其要求補償?shù)脑V求也似乎有一定合理性。
但是,快遞電梯費顯然不是合作之道。這完全是針對快遞員。因為,簡單的收費并沒有解決實質(zhì)性的問題,電梯擁堵、使用頻繁依然如故。從某種程度上說,收費甚至會淪為某種目的而非管理手段。此前,挾電梯以收費在其他地方也有類似報道,折射出快遞企業(yè)與大廈物管溝通缺位,快遞哥與消費者反而成為被博弈的籌碼。
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2019-3-5 17:15 上傳
溝通與協(xié)商才是合作的前提,大廈物業(yè)管理者需要誠意,快遞企業(yè)則需要主動。幾十層的辦公大廈涉及人口規(guī)模不亞于一個小區(qū),依賴快遞哥單打獨斗逐層送件,明顯不是統(tǒng)籌效率的優(yōu)選,也不利于大廈的秩序管理。如果多家快遞企業(yè)與大廈物管共同合作,成立聯(lián)合服務機構(gòu)、設置取件服務設施、實行定時送件服務等,完全可以實現(xiàn)共贏。
如果每棟寫字樓都需要收取電梯費針對快遞員,那么他們工作還會持續(xù)嗎?顯然不會,不掙錢還要處處賠錢,誰愿意繼續(xù)做下去?
現(xiàn)在快遞企業(yè)局勢步履維艱,內(nèi)外堪憂。前段時間快遞柜漲價,現(xiàn)在送件坐電梯也要交錢,快遞員生活就是處處受挫的嗎?
不知道自己是該慶幸自己不用送件上門,還是該感謝自己公司是個快遞驛站。我們的驛站雖然不大,但是麻雀雖小,五臟俱全,也有屬于自己公司的文化。比如我們有忠實的派件好助手——快遞員小扁擔幫助我們派件,群發(fā)短信,掃描無憂;比如一些明文規(guī)定,讓我們在派件過程中遇到丟件,漏件的能稍微少罰點錢。雖然快遞企業(yè)有些是不近人情,但是不能一概而論,也有好的。希望所有快遞員都能遇到。
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