我市開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)

劉詩詩 · 發(fā)表于 2019-4-3 16:55:02

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隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者劉詩詩、通訊員梁紅玲、儲(chǔ)荊州）“請(qǐng)問12333能查詢企業(yè)員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的情況嗎？”“請(qǐng)問怎么辦理異地報(bào)銷？”“如果單位不發(fā)工資，可以通過這個(gè)熱線咨詢投訴嗎？” 3月30日上午，市人社部門在廣水市應(yīng)山街道辦事處舉辦全市“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒?dòng)，為群眾答疑解惑，發(fā)放人社政策宣傳資料。
12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話，咨詢服務(wù)內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、權(quán)益維護(hù)等政策。一年一度的12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?，是人社部門傾聽民意、關(guān)注民情、服務(wù)民生的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
今年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)主題是“智慧人社、智慧服務(wù)”。市人社系統(tǒng)圍繞將這個(gè)主題，不斷提高政策咨詢公共服務(wù)能力，把“12333咨詢電話”打造成人社部門“電話線上的政務(wù)大廳”，讓群眾足不出戶就可以咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，加快推進(jìn)人社領(lǐng)域信息化建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，并常態(tài)化開展“人社惠民政策進(jìn)萬家”和“陽光人社惠企行動(dòng)”活動(dòng)，以更快、更好、更方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，圍繞人社領(lǐng)域群眾關(guān)心的服務(wù)事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，廣泛宣傳、講解人社惠民政策和便民措施。