強(qiáng)化跟蹤督辦 維護(hù)群眾權(quán)益
7月18日,區(qū)委書記何運(yùn)平來到區(qū)信訪局開展接訪,面對(duì)面傾聽群眾訴求和心聲,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映困難和問題,耐心細(xì)致地為群眾答疑解惑。
何運(yùn)平強(qiáng)調(diào),信訪是送上門來的群眾工作,全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要不忘初心、牢記使命,始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,和群眾坐在一條板凳上,帶著感情與群眾溝通,引導(dǎo)群眾敞開心扉,打開心結(jié),對(duì)群眾提出的合理合法訴求,相關(guān)部門要認(rèn)真幫助解決,做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通、解釋等工作,用實(shí)際行動(dòng)贏得來訪群眾的理解、支持和信任。相關(guān)部門要強(qiáng)化信訪案件的跟蹤督辦,在尊重事實(shí)、相互理解基礎(chǔ)上,優(yōu)化辦事流程,主動(dòng)上門服務(wù),有效推動(dòng)信訪問題的解決,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。(張立)
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