隨州碧桂園依托紅色物業(yè) 打通服務(wù)群眾“最后一百米”

王盡歡

隨州碧桂園依托紅色物業(yè) 打通服務(wù)群眾“最后一百米”

隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 王璟天

“我們要發(fā)揮好紅色物業(yè)作用，進(jìn)一步為小區(qū)業(yè)主辦實(shí)事、解難題，發(fā)揮基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的紐帶作用，打通了基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一百米’，讓所有的業(yè)主享受到獲得感幸福感、安全感?！?1月29日，在隨州碧桂園小區(qū)紅色基地里，物業(yè)黨支部書記王瑩和物業(yè)經(jīng)理錢曉星商量著如何更好發(fā)揮紅色物業(yè)作用，服務(wù)業(yè)主，擦亮碧桂園物業(yè)“紅管家”招牌。
目前，我市正全面推行“紅色物業(yè)”管理，以黨建引領(lǐng)提升基層治理水平。在風(fēng)光社區(qū)碧桂園小區(qū)，建立起以黨建引領(lǐng)下的三方協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)小區(qū)了共建共治共享，獲得小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。小區(qū)北靠府河，毗鄰白云山風(fēng)景區(qū)，入住人數(shù)近二萬(wàn)，為了服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主，隨州碧桂園物業(yè)服務(wù)部門成立了黨員紅色志愿服務(wù)隊(duì)，把服務(wù)做到居民的心坎上。志愿服務(wù)隊(duì)員每月都會(huì)定期組織居民義診、修傘補(bǔ)鞋，衣服縫補(bǔ)、熨燙、打邊，小家電維修等一系列的便民服務(wù)，依靠黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
“在這里住這很溫馨，都舍不得回去了?！眮?lái)隨州探親的穆銀燕從年初至今一直租住在碧桂園小區(qū)，說(shuō)道居住感受，穆銀燕老人告訴記者：“這里每一條街都有個(gè)管家，管家和我們都加上了微信，每次小區(qū)有活動(dòng)都提前通知我們，衣服縫補(bǔ)、修傘磨刀，幾乎每個(gè)月都有一次，我覺(jué)得很好，非常滿意，碧桂園的物業(yè)想的很周到，也很熱情，感覺(jué)環(huán)境比我們大武漢還好?！?br /> “在黨建引領(lǐng)下，構(gòu)建富有活力和效率的新型基層社會(huì)治理體系，才能為老百姓辦更多的事，讓更多的老百姓滿意。”自開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建以來(lái)，碧桂園物業(yè)公司以創(chuàng)造為主導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，多次向相關(guān)部門約定協(xié)商，解決白云湖學(xué)校學(xué)生上學(xué)交通擁堵問(wèn)題；在各個(gè)小區(qū)安裝16個(gè)充電棚，解決充電樁問(wèn)題，同時(shí)，針對(duì)小區(qū)獨(dú)居老人較多的情況，通過(guò)黨員志愿服務(wù)隊(duì)，物業(yè)“紅管家”定時(shí)上門訪問(wèn)，主動(dòng)了解老人們的需求，及時(shí)提供服務(wù)，引來(lái)許多居民點(diǎn)贊。小區(qū)業(yè)主凌云告訴記者，“物業(yè)對(duì)每位業(yè)主都是熱心周到的服務(wù)，管家有什么事情都是傾心的辦?！?br /> “業(yè)主對(duì)我們是越來(lái)越支持，那么雙方也能夠相互的理解，然后讓我們物業(yè)的工作開(kāi)展起來(lái)更加的積極，更加的有動(dòng)力，最終要達(dá)成一個(gè)雙方比較和諧的社區(qū)氛圍。”隨州碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理錢曉星說(shuō)，“我們將繼續(xù)以創(chuàng)建紅色物業(yè)為抓手，努力搭建好物業(yè)，社區(qū)居民之間的橋梁，打通黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的最后100米?！?br /> 社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，社區(qū)治理關(guān)系群眾切身利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定，構(gòu)建新型基層社會(huì)治理體系需要各方聯(lián)動(dòng)、持續(xù)創(chuàng)新。為了把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺(tái)、重要力量，使其成為居民美好生活“合伙人”，由風(fēng)光社區(qū)牽頭搭建以居民區(qū)黨組織為核心、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的“黨建領(lǐng)航·紅色物業(yè)”新格局，以聯(lián)席會(huì)議的形式定期研究、評(píng)估“紅色物業(yè)”推進(jìn)情況。推動(dòng)公安、房管、城管等執(zhí)法力量下基層、進(jìn)社區(qū)，使資源與力量更加聚合，讓居民區(qū)黨組織有能力、有資源、有方法推動(dòng)社區(qū)治理。
“物業(yè)公司急為居民所急。想為居民所想。得到了居民的認(rèn)可和好評(píng)。通過(guò)紅色物業(yè)工作的開(kāi)展。使社區(qū)居民的獲得感。幸福感和安全感。得到了增強(qiáng)?！背悄闲聟^(qū)風(fēng)光社區(qū)黨支部書記陳平說(shuō)。