日前,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司和北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,涉及部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)C級(jí)(205平臺(tái))車(chē)輛,共計(jì)125568輛。
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2021-3-4 09:07 上傳
2018款奔馳C級(jí)旅行版(進(jìn)口)
召回范圍:自2021年4月30日起召回生產(chǎn)日期在2014年6月9日至2018年2月28日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)C級(jí)(205平臺(tái))車(chē)輛,共計(jì)125568輛。
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2018款國(guó)產(chǎn)奔馳C級(jí)
召回原因:本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛在散熱不利環(huán)境條件下,如發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間怠速運(yùn)轉(zhuǎn),整流橋二極管產(chǎn)生的熱量可能無(wú)法及時(shí)散發(fā),個(gè)別二極管可能因超過(guò)最高工作溫度引發(fā)短路故障,導(dǎo)致交流發(fā)電機(jī)定子線(xiàn)圈的溫度升高,無(wú)法排除起火風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。 解決方案:梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件,以消除安全隱患。 梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)客戶(hù)此次召回事宜。用戶(hù)可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線(xiàn):400-818-1188咨詢(xún)(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24 小時(shí))。
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