克克：推進(jìn)流程再造破解辦事梗阻全力推動(dòng)“高效辦成一件事”

隨州日?qǐng)?bào)

克克在收聽收看省政府“高效辦成一件事”經(jīng)驗(yàn)交流視頻會(huì)后強(qiáng)調(diào)

推進(jìn)流程再造破解辦事梗阻全力推動(dòng)“高效辦成一件事”

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者劉詩詩）3月31日，我市組織收聽收看省政府“高效辦成一件事”經(jīng)驗(yàn)交流視頻會(huì)。市長克克在隨州分會(huì)場參加會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，要圍繞“高效辦成一件事”，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，破解辦事中的梗阻，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，不斷提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。
　　市委常委、常務(wù)副市長林常倫，副市長吳超明、鄭曉峰、韓銳，市政府秘書長劉光海等參加收聽收看。
　　克克要求，各地各部門要對(duì)標(biāo)對(duì)表全省會(huì)議部署，堅(jiān)持以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，聚焦高頻辦理事項(xiàng)，加強(qiáng)組織、強(qiáng)化保障、細(xì)化舉措、強(qiáng)力攻堅(jiān)，圍繞推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)的業(yè)務(wù)流程再造和系統(tǒng)重構(gòu)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力破解堵點(diǎn)難點(diǎn)，確保“一事聯(lián)辦”取得突破性進(jìn)展，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)化營商環(huán)境成果。
　　克克指出，要進(jìn)一步加大宣傳力度，推廣應(yīng)用已上線的“開藥店”“開網(wǎng)吧”“開飯店”“開辦非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”“新生兒落戶”等聯(lián)辦主題。要擴(kuò)大上線聯(lián)辦事項(xiàng)，選取辦件量大、群眾需求迫切的高頻主題事項(xiàng)，開展業(yè)務(wù)梳理、流程再造、本地實(shí)施應(yīng)用等工作，條件成熟的在全市推廣。要協(xié)調(diào)推進(jìn)綜合受理，增加業(yè)務(wù)終端，加強(qiáng)業(yè)務(wù)集成，設(shè)置“企業(yè)開辦210”、工程建設(shè)項(xiàng)目改革、投資聯(lián)審等聯(lián)辦事項(xiàng)專區(qū)和“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”辦事窗口，并依托牽頭單位窗口，設(shè)置“一事聯(lián)辦”主題專區(qū)。要大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦，積極主動(dòng)開展預(yù)約、延時(shí)服務(wù)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門幫辦、代辦服務(wù)，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。
　　克克指出，要堅(jiān)持“以企業(yè)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)，以市場主體感受為第一感受”，根據(jù)一事聯(lián)辦過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，推出更多便民服務(wù)措施。要全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制，深入推行幫辦代辦制和政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到簡政放權(quán)的“力度”、政務(wù)服務(wù)的“溫度”。
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