隨州市人社省集中社保信息系統(tǒng)上線紀實

云起風生

先行先試經驗共享 共同推進全省統(tǒng)籌

——隨州市人社省集中社保信息系統(tǒng)上線紀實

    隨州市省集中社保系統(tǒng)從6月16日上線以來，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，業(yè)務辦理流暢，此次省集中系統(tǒng)上線，社保窗口實行前臺綜合受理，后臺分類經辦，統(tǒng)一窗口出件，全面實行了社保服務“線上一網通辦，線下一窗通辦”。7月28日至29日，隨州市代表湖北省接受國家人社部檢查驗收，人社部檢查組對我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌工作給予充分肯定，稱贊我市工作人員“政策解釋對答如流，經辦操作流暢有序”。
    近日，襄陽、孝感、荊門、恩施人社局領導帶隊先后專程到隨州來考察調研隨州人社省集中社保系統(tǒng)上線運行情況。
    考察組一行首先實地參觀了人社政務服務大廳業(yè)務窗口，對我局實行整體入駐市政務服務中心，專先設立政務服務科，推行“一個機構”統(tǒng)籌、“一個窗口”對外、“一個網絡”運轉、一站式辦結等方便群眾的做法表示要學習借鑒。
    在隨后舉行的座談會上，人社局黨組成員副局長岳全譜向考察組介紹了隨州作為先行先試市州，在推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌系統(tǒng)上線工作中取得的一些經驗。
    一是調度保障到位，全域協(xié)同推進。局長掛帥、各方協(xié)同，做到思想統(tǒng)一、力量集中；細化到天、責任到人，做到倒排工期、掛圖作戰(zhàn)；市縣一體、分片指導，做到經驗共享、督導及時；硬件適配、隊伍適應，做到過渡有序、承接有力。
    二是銜接協(xié)調到位，各方合力推進。加強與省廳和銀海公司對接，確保上線按時完成；加強與稅務部門對接，確保征收不受影響；加強與政數部門對接，確保服務事項認領準確；加強與醫(yī)保部門對接，確保系統(tǒng)切割順暢；加強與財政和銀行部門對接，確保待遇按時發(fā)放。
    三是宣傳服務到位，平穩(wěn)有序推進。制定統(tǒng)一明了的服務指南，加大政策解讀和輿論引導，積極推行線上線下一體化服務。新系統(tǒng)上線后，積極推行社保業(yè)務實體大廳與網上經辦業(yè)務的深度融合，實現(xiàn)社保服務“前臺綜合受理、后臺分類經辦、統(tǒng)一窗口出件、業(yè)務流程驅動”。積極引導參保對象網上辦理社保業(yè)務，讓“最多跑一次”變?yōu)椤傲闩軇印薄?br />     省集中社保信息系統(tǒng)上線過程中，系統(tǒng)上下密切配合、高效推進，擰成一股繩、鉚足一股勁，按照“更高起點、更優(yōu)服務”的標準，聚力服務民生，讓群眾的體驗感獲得感顯著增強。
    座談會上，考察組一行和人社局相關負責人對大廳窗口設置、崗位設置、配套外設、數據清理、電子檔案系統(tǒng)等問題進行了深入交流與探討。
    最后，市人社局黨組成員副局長岳全譜表示，歡迎各市州兄弟單位來隨州傳經送寶，共同探討人社工作尤其是社保業(yè)務經辦的經驗，必將促進人社工作共同提升，打造人民滿意的人社服務。（蔡姿）