隨縣保險(xiǎn)基金結(jié)算稽核局：“線上”辦事更靈活 “線下”服務(wù)更貼心

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊 （通訊員杜秋）黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，隨縣保險(xiǎn)基金結(jié)算稽核局把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，針對(duì)老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題，嘗試實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行、融合發(fā)展，進(jìn)一步為老年群體提供周全、貼心、直接的便利化服務(wù)。
    該局在優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用，拓展線上辦事渠道的同時(shí)，建立健全老年人預(yù)約上門辦理服務(wù)機(jī)制，明確上門服務(wù)的事項(xiàng)清單、上門服務(wù)的范圍及預(yù)約流程、服務(wù)流程；對(duì)于80歲以上的老年人，原則上實(shí)行上門服務(wù)。
    一是做好社?？ń鹑诠δ芗せ罘?wù)。協(xié)調(diào)好合作銀行，對(duì)行動(dòng)不便的老年人、身殘病人，80歲以上老人，由銀行預(yù)約上門做延伸服務(wù)。
    二是做好社保卡代辦及預(yù)約上門服務(wù)。協(xié)調(diào)好合作銀行，針對(duì)到不了銀行即制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ǖ睦先说忍厥馊后w開(kāi)通代辦服務(wù)，由銀行預(yù)約上門服務(wù)，或者引導(dǎo)其在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)，由社?？ǚ?wù)窗口核實(shí)辦卡人身份信息，收集身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話、電子照片等資料，提供給合作銀行批量辦理。
    三是對(duì)于新增領(lǐng)取待遇人員，在首次發(fā)放待遇時(shí)做好社保卡申領(lǐng)、金融功能激活服務(wù)。對(duì)于存量領(lǐng)取待遇人員，退休待遇發(fā)放以自愿、便民、惠民為原則，由群眾自愿選擇待遇領(lǐng)取方式。
    下一步，服務(wù)窗口將進(jìn)一步完善服務(wù)措施、提升服務(wù)水平，努力打造讓老年人“舒心、暖心、安心”的“23°人社服務(wù)，讓老年人辦事省心更暖心。