【養(yǎng)老認證上門辦 暖心服務(wù)零距離】曾都區(qū)社保局開展社保政策宣傳和資格認證進社區(qū)活動

靜心若雪

隨州論壇訊 （通訊員李春艷 代?。鞍⒁蹋瑏砜词謾C攝像頭，眨眨眼睛?！?/p>

“大爺，您的身份證帶了嗎？手機認證需要輸入本人的身份證號碼。”

“大姐，家里有無法進行手機自助認證的老人不用擔心，撥打0722-3237280電話進行預(yù)約，我們可以安排工作人員上門進行認證。”

4月11日，曾都區(qū)社會養(yǎng)老保險局開展社保政策宣傳和資格認證進社區(qū)活動，采取“零距離”上門服務(wù)為黃垅社區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位退休人員進行養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇資格認證，解決老年人線上資格認證難的問題。在活動現(xiàn)場，工作人員一邊為社區(qū)群眾解答關(guān)心的社保政策，一邊手把手地指導(dǎo)幫助社區(qū)居民開展養(yǎng)老保險資格認證工作。

北郊黃垅社區(qū)屬老舊社區(qū)，退休的老年人居多，因老人不會使用智能手機，養(yǎng)老社保認證工作成了難題。為了確保社區(qū)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放的連續(xù)性，避免因沒有認證而停發(fā)養(yǎng)老金，給老人生活帶來不便，曾都區(qū)社保局以“人社惠民政策進萬家”活動為契機，將送政策進社區(qū)與進社區(qū)開展資格認證工作結(jié)合起來，組織專班到社區(qū)開展惠民政策宣傳和資格認證工作。對于社區(qū)年老體弱、行動不便，又無法用手機完成資格認證的居民，區(qū)社保局還安排專人，由社區(qū)工作人員引導(dǎo)，采取上門認證的方式進行辦理。

李大媽感慨的說：“這回認證不用麻煩兒女了，在家就能認證，真方便！”“此項活動太有意義了，為我們行動不便又不會使用手機的老年人帶來了便利，真是太感謝你們了。”王大爺稱贊道。

經(jīng)過社保局工作人員的耐心指導(dǎo)，社區(qū)老人們根據(jù)語音提示張嘴、眨眼、搖頭等動作，使認證操作一次性順利完成，這一暖心服務(wù)得到了轄區(qū)退休人員的一致好評。

當日上午，曾都區(qū)社保局幫助社區(qū)退休居民完成養(yǎng)老保險待遇資格認證120余人，接受群眾政策咨詢50人次，發(fā)放社保政策宣傳資料150余份。

據(jù)曾都區(qū)社保局負責(zé)人介紹，4月份，該局將持續(xù)開展“人社惠民政策進萬家”暨養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證進社區(qū)活動，活動將實現(xiàn)街道社區(qū)全覆蓋。

曾都區(qū)社會養(yǎng)老保險局也溫馨提醒廣大居民：家中如果有行動不便或年齡偏大，且又無法進行手機自助認證的退休人員，可通過社保經(jīng)辦部門電話預(yù)約上門認證。預(yù)約電話0722-3237280。