讓無(wú)痛成為日常，讓等候不再漫長(zhǎng)——隨州市曾都醫(yī)院推出全新內(nèi)鏡檢查模式

王盡歡

讓無(wú)痛成為日常，讓等候不再漫長(zhǎng)——隨州市曾都醫(yī)院推出全新內(nèi)鏡檢查模式
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)][backcolor=rgba(239, 249, 247, 0.79)]近期，因反復(fù)腹瀉2月余的張阿姨，聽聞隨州市曾都醫(yī)院推出全新的內(nèi)鏡檢查模式——“無(wú)痛胃鏡當(dāng)天完成，無(wú)痛腸鏡3天內(nèi)完成”，慕名前來咨詢就診。張阿姨當(dāng)天掛號(hào)預(yù)約，次日一早消化內(nèi)鏡室就為其進(jìn)行無(wú)痛胃腸鏡檢查，經(jīng)檢查腸道發(fā)現(xiàn)有慢性結(jié)腸炎和1枚大小約0.3x0.3cm腸道息肉，當(dāng)場(chǎng)已予切除息肉及并送病理檢查。術(shù)后張阿姨激動(dòng)地說：“什么感覺都沒有，睡一覺就做完了，下次我還來這兒復(fù)查”。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)][backcolor=rgba(239, 249, 247, 0.79)]近年來，隨著消化道腫瘤發(fā)病率的提升，越來越多的患者意識(shí)到消化道早癌篩查的重要性，來消化內(nèi)鏡室進(jìn)行無(wú)痛胃腸鏡檢查的患者日益增多。為縮短等候時(shí)間并滿足群眾對(duì)無(wú)痛內(nèi)鏡檢查的需求，消化內(nèi)鏡室多次聯(lián)合醫(yī)務(wù)、麻醉、急診、門診部、收費(fèi)等相關(guān)科室與部門進(jìn)行協(xié)商探討，調(diào)整信息系統(tǒng)、優(yōu)化預(yù)約流程，對(duì)麻醉科圍檢查期的工作、內(nèi)鏡中心的預(yù)約方式、人員配置、空間設(shè)置等方面進(jìn)行了細(xì)致梳理、討論，持續(xù)優(yōu)化無(wú)痛胃腸鏡診療流程。以往預(yù)約無(wú)痛胃腸鏡需要5-7天以后才能進(jìn)行檢查，目前預(yù)約模式調(diào)整為“無(wú)痛胃鏡當(dāng)天完成，無(wú)痛腸鏡3天內(nèi)完成”，大大縮短了患者預(yù)約時(shí)間，檢查效率得到明顯提升。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)][backcolor=rgba(239, 249, 247, 0.79)]消化內(nèi)鏡室始終秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念，持之以恒改進(jìn)工作效率，有效縮短了患者“進(jìn)出醫(yī)院大門”時(shí)間，讓患者感受到曾都醫(yī)院“技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)一流、環(huán)境優(yōu)美”的無(wú)痛消化內(nèi)鏡診療服務(wù)。