錢遠坤強調,信訪工作是送上門來的群眾工作,事關群眾切身利益,事關社會和諧穩(wěn)定。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,結合正在開展的第二批主題教育和“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動,進一步落實黨員領導干部直接聯(lián)系群眾制度,走好新時代黨的群眾路線,把常態(tài)接訪和定期約訪、重點走訪、領導下訪有機結合起來,深入基層一線,摸清群眾訴求,解決群眾憂盼,切實把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作抓實抓好抓出成效。要堅決落實“三到位一處理”要求,堅持“有理推定、換位思考、重點教育、主動代辦、窮盡救助、打擊非法”,推動信訪積案化解和初信初訪源頭治理。要運用好共同締造的理念和方法,充分組織發(fā)動群眾,讓群眾的事大家商量著辦、共同參與辦,切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。