“高鐵+公交”無縫對接，助力旅客平安回家

自由如風

  2月2日以來，受雨雪冰凍天氣影響，高鐵延誤停運、大量旅客滯留……作為保障城市交通運轉的主力軍，隨州公交公司以雪為令，啟動了特殊天氣應急預案，根據(jù)高鐵到站時間，開通公交加班車服務，延長運營時間，確保每一位旅客都能順利出行、平安歸家。



  1、加大運力、加密班次。保障高鐵站、新火車站等重要交通樞紐的線路運力投入，加大運力，到新火車站的16路和到高鐵站的10路白班在現(xiàn)有運力增加車輛2-3臺，夜班增加2臺，各備機動車1臺，同時加大班次密度，保證每列火車、高鐵到站后都有公交兜底接駁，讓每一位乘客都有車可坐。2月2日至今，一直堅守至凌晨最后一班火車、高鐵到達隨州站，圓滿完成了冰雪天氣的兜底接駁任務。
  2、現(xiàn)場管理、靈活調度。隨州公交公司提前與車站對接，建立公交與新火車站、高鐵站溝通聯(lián)動機制，查看天氣、道路狀況及客流變化，加強現(xiàn)場管理，機動靈活調度車輛，人多車密、人少車減，確保快速有效地疏散乘客，避免出行乘客滯站和人群在站上聚集。



  3、 現(xiàn)場值守，志愿服務。在新火車站、高鐵站加派管理人員各2人，開展志愿引導，有序疏導乘客上下車，維護站點乘車秩序，直至深夜，新火車站、高鐵站公交上客點仍有值崗人員，他們幫助乘客搬運行李、指引乘車、為乘客答疑解惑，在漫天飛舞的雪花中，他們用隨州公交人火一般的熱情助力乘客雪夜歸家路……



  4、完善預案、隨需保障。公交實行24小時值班制度，值班人員24小時保持通訊暢通，做到值班人員到位、應急準備齊全、應急方案可行。春運期間，火車、高鐵延長運營時間，到新火車站及高鐵站實行延時服務，做到時間無縫銜接，提供火車、高鐵不到站、公交不下班，火車、高鐵送到站，公交送進城的暖心服務。
  隨州公交在冰雪天氣關鍵時刻，當好主力軍，充分發(fā)揮城市客運主導作用，為廣大市民出行保駕護航！
（來源：隨州市公交公司）
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