隨州市曾都醫(yī)院：雪日送餐暖人心，和諧醫(yī)患顯溫情

王盡歡

隨州市曾都醫(yī)院：雪日送餐暖人心，和諧醫(yī)患顯溫情

近日，突如其來的一場暴雪加凍雨，打亂了隨州市曾都醫(yī)院眼耳鼻喉頭頸外科2024年第一場白內(nèi)障手術(shù)計劃，路面冰凍導(dǎo)致負(fù)責(zé)此次白內(nèi)障手術(shù)的柯敏教授擱置在武漢，手術(shù)計劃不得不延期。

得知教授不能按時到達(dá)隨州的消息后，眼耳鼻喉頭頸外科主任閤漢東第一時間召開科室緊急會議，發(fā)動科室全體人員采用電話、微信等多種方式向患者做好解釋工作，對已入院的白內(nèi)障患者提供免費的就餐和住宿服務(wù)，盡可能滿足他們的需要。

正月十五，在道路開通的第一時間，柯教授乘坐當(dāng)天最早的高鐵趕到了曾都醫(yī)院眼耳鼻喉頭頸外科。她認(rèn)真細(xì)致地為每一位白內(nèi)障患者進行術(shù)眼檢查，并與患者溝通手術(shù)方案。最終在柯教授及眼耳鼻喉頭頸外科全體醫(yī)護人員的共同配合下，成功實施了24例白內(nèi)障手術(shù)。

雖然手術(shù)計劃的推遲給患者及家屬帶來了諸多不便，但科室醫(yī)護人員想患者之所想，解患者之所困，積極主動與患者溝通，通過一通通電話、一條條消息、一份份盒飯，架起了一座和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁。