隨州市曾都醫(yī)院創(chuàng)新引領(lǐng)，"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)"溫暖人心

王盡歡

隨州市曾都醫(yī)院創(chuàng)新引領(lǐng)，"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)"溫暖人心


長(zhǎng)時(shí)間臥床長(zhǎng)了褥瘡怎么辦？
行動(dòng)不便怎么辦？失能高齡患者家屬不會(huì)護(hù)理怎么辦？“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”解決你的難題

互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)
Internet + nursing service在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，隨州市曾都醫(yī)院以患者需求為核心，積極探索醫(yī)療服務(wù)新模式，成功上線了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)觸角延伸至患者家中，真正實(shí)現(xiàn)了“讓服務(wù)多跑路，讓患者少跑腿”的承諾。近日，三項(xiàng)溫馨的上門護(hù)理服務(wù)不僅贏得了患者及家屬的高度贊譽(yù)，更吸引了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

精準(zhǔn)對(duì)接  服務(wù)到家

面對(duì)高齡、失能及康復(fù)期患者的特殊需求，曾都醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，依托先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建起便捷高效的“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”平臺(tái)。

PICC?？谱o(hù)士聶穎表示：“患者家屬只需在手機(jī)平臺(tái)上簡(jiǎn)單操作，我們就能帶著專業(yè)設(shè)備，直接上門為患者提供PICC維護(hù)等細(xì)致服務(wù)，極大地減輕了患者及家屬的負(fù)擔(dān)?！?/font>這一創(chuàng)新舉措，不僅解決了患者往返醫(yī)院的難題，還降低了他們的就醫(yī)成本，減少了家屬大量時(shí)間及精力的投入，真正打通了專業(yè)護(hù)理服務(wù)到家庭的“最后一公里”。

患者心聲  真情流露

“我是第二次預(yù)約‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’了，我母親因腦膠質(zhì)瘤每周都需要PICC維護(hù)，以前每次維護(hù)都是全家總動(dòng)員，現(xiàn)在有了曾都醫(yī)院的‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’，就像及時(shí)雨一樣，真正解決了我們老百姓的難題，一切變得輕松許多?！币晃籔ICC患者家屬的感激之情溢于言表。

另一位患者家屬也分享了令他們滿意的上門護(hù)理經(jīng)歷：“老伴因帶狀皰疹找到曾都醫(yī)院中醫(yī)外科的吳綿祺主任，敷了中藥感覺(jué)效果很好，但因天氣炎熱不方便去醫(yī)院換藥，自己換藥又反復(fù)發(fā)炎，幸好曾都醫(yī)院可以預(yù)約專業(yè)護(hù)士及時(shí)上門服務(wù)，這已經(jīng)是我第3次預(yù)約了，老伴的傷口再也沒(méi)有發(fā)炎，效果非常好?！?/font>

還有一位在武漢做了腰椎間盤手術(shù)的患者，之前都是住院，未曾遇到過(guò)換藥困擾，但出院回家后，傷口換藥就成了家屬的難題。在得知曾都醫(yī)院開(kāi)通了上門護(hù)理服務(wù)后，便立即預(yù)約了傷口換藥項(xiàng)目。家屬表示：“原本都沒(méi)考慮到換藥的困難，但是術(shù)后無(wú)法大動(dòng)作移動(dòng)，醫(yī)院來(lái)回跑非常不方便。真是多虧了上門護(hù)理這種服務(wù)模式，病人少受罪，家屬省心省力！真是太感謝了！”

這些發(fā)自肺腑的感謝，是對(duì)曾都醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”最直接的肯定與認(rèn)可。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)  技能升級(jí)

曾都醫(yī)院造口傷口?？谱o(hù)士張欠欠提到：“自己從事專業(yè)的造口、傷口護(hù)理已有3年，看到很多有‘上門護(hù)士’需求的爺爺奶奶，這次咱們醫(yī)院緊跟國(guó)家政策，率先在全市開(kāi)展了‘互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)’，不僅解決了患者的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也拓展了?？谱o(hù)士職業(yè)發(fā)展空間，提升了護(hù)理人員的溝通能力和專業(yè)技能?！?/strong>

這一團(tuán)隊(duì)的組建與成長(zhǎng)，是曾都醫(yī)院不斷追求卓越、深化護(hù)理服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理專項(xiàng)小組組長(zhǎng)馮書慧說(shuō)道：“我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)項(xiàng)目，為患者提供更加便捷、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，讓愛(ài)與關(guān)懷通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這座橋梁，傳遞給每一位有需要的人?！?/font>

不忘初心  創(chuàng)新未來(lái)
隨州市曾都醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，不僅是醫(yī)療服務(wù)的一次革新，更是對(duì)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的積極響應(yīng)。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“一切為了人民健康”的辦院宗旨，不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的新模式、新路徑。

讓每一項(xiàng)服務(wù)都蘊(yùn)含著對(duì)生命的尊重與關(guān)愛(ài)，讓每一次上門都承載著對(duì)健康的守護(hù)與承諾，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“大愛(ài)無(wú)疆，醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵。