隨縣城管局扎實(shí)開(kāi)展“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)

王盡歡

隨縣城管局扎實(shí)開(kāi)展“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)

6 O+ H6 X) F& ?; d8 F+ {2 u5 Y9 {隨州論壇訊(通訊員張勝利)12月19日，隨縣城市管理執(zhí)法局負(fù)責(zé)人來(lái)到隨縣政務(wù)服務(wù)大廳城管局窗口開(kāi)展“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”推動(dòng)“高效辦成一件事”活動(dòng)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
該局負(fù)責(zé)人首先查看城管局行政審批事項(xiàng)清單、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料及辦理流程，然后以辦事群眾身份從排隊(duì)取號(hào)、窗口受理到審批辦結(jié)，全程體驗(yàn)辦事感受，通過(guò)親身體驗(yàn)，查找企業(yè)群眾在辦理審批事項(xiàng)中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題。該局負(fù)責(zé)人表示，要以辦事企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，推動(dòng)更大范圍“高效辦成一件事”。
下一步，隨縣城市管理執(zhí)法局將進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，取消不必要審批環(huán)節(jié)及申請(qǐng)材料等措施，縮短企業(yè)群眾辦事時(shí)間；制定并公布準(zhǔn)確完備、簡(jiǎn)明易懂的辦事指南和一次性告知書(shū)放置城管局窗口，方便辦事企業(yè)群眾查閱，并充分授權(quán)行政審批股對(duì)不涉及聯(lián)合勘查的服務(wù)事項(xiàng)，資料齊全的可以在窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，持續(xù)打造寬松、優(yōu)越、安全的營(yíng)商環(huán)境，助力隨縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。