隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì):柔性執(zhí)法添溫度 精準(zhǔn)服務(wù)促發(fā)展

開(kāi)心一點(diǎn)

今年來(lái)，隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)積極響應(yīng)全市營(yíng)商環(huán)境提升“十大行動(dòng)”，大力推行柔性執(zhí)法，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展排憂解難，贏得了市場(chǎng)主體的一致好評(píng)。

2月11日，執(zhí)法人員在日常行政執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)湖北某客運(yùn)公司的一黃牌車輛存在未按規(guī)定周期和頻次進(jìn)行車輛檢驗(yàn)檢測(cè)的問(wèn)題。依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，該公司將面臨處罰。但深入調(diào)查后，執(zhí)法人員了解到，此次違法行為屬于初次被查處，且公司在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后迅速改正，危害后果輕微。執(zhí)法人員秉持柔性執(zhí)法原則，依據(jù)《交通運(yùn)輸領(lǐng)域輕微違法行為依法免予處罰清單（試行）》第11號(hào)規(guī)定，依法向該公司下達(dá)《不予行政處罰決定書(shū)》。這一做法既堅(jiān)守了法律底線，又展現(xiàn)了人文關(guān)懷，讓企業(yè)在接受法律約束的同時(shí)，也感受到了執(zhí)法部門(mén)的溫暖。

2月14日，隨州某貨運(yùn)公司在辦理一黃牌車輛年審時(shí)，查出該車輛未按規(guī)定周期和頻次進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，按規(guī)定將被處罰。但執(zhí)法人員在辦理案件過(guò)程中，仔細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該車的前車主已在2024年提前三個(gè)月上線檢測(cè)了，并不存在超期檢測(cè)的違規(guī)行為，只是新車主購(gòu)車后對(duì)車輛檢測(cè)情況不太了解，前車主又未提供提前檢測(cè)的報(bào)告單，從而引發(fā)了這場(chǎng)“烏龍”。事實(shí)調(diào)查清楚后，執(zhí)法人員主動(dòng)作為，幫忙打印出車輛檢測(cè)報(bào)告單，并迅速聯(lián)系隨州市行政服務(wù)中心交通窗口，協(xié)助該公司順利辦理了車輛年審。這一系列貼心服務(wù)，不僅為企業(yè)避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也讓企業(yè)深刻體會(huì)到了執(zhí)法部門(mén)的公正與高效。

通過(guò)推行柔性執(zhí)法和精準(zhǔn)服務(wù)，成功在嚴(yán)格執(zhí)法與服務(wù)企業(yè)之間找到平衡點(diǎn)，既有效維護(hù)了交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，又為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)了重要力量。下一步，支隊(duì)將繼續(xù)深化柔性執(zhí)法實(shí)踐，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力企業(yè)前行，為隨州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（供稿通訊員：陳潔）