“文化+調(diào)解”：真心勞模調(diào)解工作室的破題之道

靜心若雪

   隨州論壇訊 （通訊員：顧三權(quán)）在社會(huì)矛盾多元且復(fù)雜的當(dāng)下，曾都區(qū)“真心”勞模調(diào)解工作室獨(dú)辟蹊徑，創(chuàng)新性地將文化與調(diào)解深度融合，為各類矛盾糾紛的化解提供了新的思路與方法，成功打造出一個(gè)個(gè)令人稱贊的調(diào)解案例。

近日，在處理一起因社會(huì)保險(xiǎn)（工傷保險(xiǎn)）問題引發(fā)勞動(dòng)爭議的案件中，在事實(shí)清楚、證據(jù)資料充分的情況下，曾都區(qū)“真心”勞模調(diào)解工作室介入調(diào)解，勞模調(diào)解員屈真江巧妙運(yùn)用文化智慧，以“和為貴”“和則兩利”為切入點(diǎn)，引用戰(zhàn)國時(shí)期“將相合”經(jīng)典故事，向雙方當(dāng)事人強(qiáng)調(diào)和諧解決爭議對(duì)雙方都有益，引導(dǎo)企業(yè)和員工互諒互讓，高效化解矛盾。在整個(gè)案件調(diào)解過程中，調(diào)解員以勞模的敬業(yè)、奉獻(xiàn)、公正精神為榜樣，秉持公平公正的原則，贏得雙方當(dāng)事人的信任和尊重，推動(dòng)調(diào)解工作順利進(jìn)行，最終促使雙方達(dá)成和解。

  文化如春雨，潤澤人心，軟化了矛盾的尖銳；調(diào)解似橋梁，連接雙方，搭建起溝通的渠道。曾都區(qū)“真心”勞模調(diào)解工作室以推進(jìn)文化與調(diào)解深度融合，以傳統(tǒng)文化中的和諧理念為根基，以現(xiàn)代法治精神為指引，讓文化賦能調(diào)解工作，不僅有效化解了矛盾糾紛，更維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，讓法治精神與文化力量深入人心。

  下一步，曾都區(qū)“真心”勞模調(diào)解工作室將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“文化+調(diào)解”特色工作模式，書寫人事爭議解決的全新篇章，為優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。