服務(wù)高校畢業(yè)生 速轉(zhuǎn)檔案助入職

靜心若雪

   隨州論壇 （通訊員： 鐘秋娥 ）“您好，我是曾都區(qū)人才服務(wù)局的工作人員，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”

  “您好，我是熊XX，我的事情已經(jīng)辦理好啦，現(xiàn)在已順利入職并參加了省公司的培訓(xùn)，特打個(gè)電話感謝一下，你們的服務(wù)真的太好了……”

  據(jù)了解，在臨近畢業(yè)前，這位熊同學(xué)已考入中國(guó)電信股份有限公司隨州分公司，入職單位要求將檔案盡快調(diào)過(guò)去辦理入職手續(xù)，并于近日參加省公司培訓(xùn)。該同學(xué)離校前在全國(guó)高校畢業(yè)生畢業(yè)去向登記系統(tǒng)中明確填寫(xiě)了就業(yè)單位名稱(chēng)和地址，通過(guò)網(wǎng)上物流信息查詢，該同學(xué)的檔案到達(dá)隨州后，快遞員在分揀時(shí)錯(cuò)送到曾都區(qū)人才服務(wù)局了。馬上要去省公司參加入職培訓(xùn)，但其個(gè)人檔案還沒(méi)轉(zhuǎn)遞到入職單位。7月22日上午，熊同學(xué)急急忙忙趕到曾都區(qū)人才服務(wù)局，工作人員劉金雨熱情接待并解決了熊同學(xué)的困擾。

  熊同學(xué)來(lái)之前沒(méi)有提前了解清楚轉(zhuǎn)檔案的流程，因?yàn)榇颐?，沒(méi)有開(kāi)具調(diào)檔函，空手而來(lái)，按照規(guī)定，不能辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)。工作人員將正確的辦事流程給熊同學(xué)梳理了一遍，告知辦理檔案轉(zhuǎn)出需要攜帶哪些材料，并且這些材料應(yīng)由哪些地方開(kāi)具。同時(shí)電話聯(lián)系了對(duì)方單位的人教部門(mén)，通過(guò)電話溝通，協(xié)商出最優(yōu)解決辦法，工作人員一對(duì)一地將檔案轉(zhuǎn)遞在半個(gè)小時(shí)內(nèi)全部辦妥，既未耽誤該同學(xué)入職手續(xù)的辦理及培訓(xùn)，又避免了該同學(xué)白跑一趟。熊同學(xué)臨走前連連夸贊，“你們的服務(wù)真的太好了，太人性化了……”

  服務(wù)高校畢業(yè)生無(wú)小事，將心比心，解決群眾需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建“23℃‘社’想”黨建品牌是曾都區(qū)人才服務(wù)局一直以來(lái)的服務(wù)理念。目前正值畢業(yè)季，因?yàn)楦鞣N原因需要調(diào)用檔案的人員非常多，包括進(jìn)入國(guó)有企事業(yè)單位、參軍、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、考研、專(zhuān)升本等等，為高校畢業(yè)生服務(wù)是區(qū)人才服務(wù)局的工作職責(zé)之一，區(qū)人才服務(wù)局在檔案服務(wù)過(guò)程中將會(huì)持續(xù)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，逐步優(yōu)化服務(wù)流程，全力打造更好的營(yíng)商環(huán)境。