服務(wù)高校畢業(yè)生 速轉(zhuǎn)檔案助入職

靜心若雪

   隨州論壇 （通訊員： 鐘秋娥 ）“您好，我是曾都區(qū)人才服務(wù)局的工作人員，請問有什么可以幫到您？”

  “您好，我是熊XX，我的事情已經(jīng)辦理好啦，現(xiàn)在已順利入職并參加了省公司的培訓(xùn)，特打個電話感謝一下，你們的服務(wù)真的太好了……”

  據(jù)了解，在臨近畢業(yè)前，這位熊同學(xué)已考入中國電信股份有限公司隨州分公司，入職單位要求將檔案盡快調(diào)過去辦理入職手續(xù)，并于近日參加省公司培訓(xùn)。該同學(xué)離校前在全國高校畢業(yè)生畢業(yè)去向登記系統(tǒng)中明確填寫了就業(yè)單位名稱和地址，通過網(wǎng)上物流信息查詢，該同學(xué)的檔案到達隨州后，快遞員在分揀時錯送到曾都區(qū)人才服務(wù)局了。馬上要去省公司參加入職培訓(xùn)，但其個人檔案還沒轉(zhuǎn)遞到入職單位。7月22日上午，熊同學(xué)急急忙忙趕到曾都區(qū)人才服務(wù)局，工作人員劉金雨熱情接待并解決了熊同學(xué)的困擾。

  熊同學(xué)來之前沒有提前了解清楚轉(zhuǎn)檔案的流程，因為匆忙，沒有開具調(diào)檔函，空手而來，按照規(guī)定，不能辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)。工作人員將正確的辦事流程給熊同學(xué)梳理了一遍，告知辦理檔案轉(zhuǎn)出需要攜帶哪些材料，并且這些材料應(yīng)由哪些地方開具。同時電話聯(lián)系了對方單位的人教部門，通過電話溝通，協(xié)商出最優(yōu)解決辦法，工作人員一對一地將檔案轉(zhuǎn)遞在半個小時內(nèi)全部辦妥，既未耽誤該同學(xué)入職手續(xù)的辦理及培訓(xùn)，又避免了該同學(xué)白跑一趟。熊同學(xué)臨走前連連夸贊，“你們的服務(wù)真的太好了，太人性化了……”

  服務(wù)高校畢業(yè)生無小事，將心比心，解決群眾需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建“23℃‘社’想”黨建品牌是曾都區(qū)人才服務(wù)局一直以來的服務(wù)理念。目前正值畢業(yè)季，因為各種原因需要調(diào)用檔案的人員非常多，包括進入國有企事業(yè)單位、參軍、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、考研、專升本等等，為高校畢業(yè)生服務(wù)是區(qū)人才服務(wù)局的工作職責之一，區(qū)人才服務(wù)局在檔案服務(wù)過程中將會持續(xù)聽取群眾意見，逐步優(yōu)化服務(wù)流程，全力打造更好的營商環(huán)境。